Doğa Sigorta'da Uzayan Hasar Süreci Ve Parça Temini Sorunu

1 Ekim’de tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aracımın ön kısmında ciddi hasar oluştu ve dosyam Doğa Sigorta üzerinden yürütülüyor. Eksper, hasarlı parçaları tedarik edemediğini, dışarıdan bulunan parçaların fiyatlarının da uymadığını belirterek süreci uzattı ve üç haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu belirsizlik ve üç haftayı bulan bekleme süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Doğa Sigorta’ya olan güvenim zedeleniyor.

Aracım uzun süredir bu hasarla bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, parçaların netleştirilip onarım sürecinin hızla tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.