Yıllık Paketim Olmasına Rağmen Arama Yapamıyorum Ve Ek Lira Yüklemem İsteniyor

Mustafa

8 Haziran 2025 13:073.447

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, yıllık paket alıyorum, bir dünya o ara verip aldığım tarifede birçok numarayı aramıyor. Lira yüklemeniz gerekiyor deyip aramıyor. Yıllık paket alıp tekrar lira yüklemem gerekecekse neden o kadar para ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 tane kod verdi. Biri arama engeli kaldırma diğeri yönlendirme kaldırma. Benim problemim dakikam olmasına rağmen para yükle demesi. Binlerce dakika var gözüküyor ama hile bence. Acilen ilgilenilsin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Nur

Türk Telekom

13 Nisan 2025 23:083.409

Türk Telekom'dan faturasız hat satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra bir arama yaptığım zaman " Arama yapab...ilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir. " denildi. Paketim bitmemesine rağmen tekrar paket yükledim. 10 gün kullandım ve bugün arama yaptığımda yine lira yüklemem gerektiği söy...

Faturalı Hatta Lira Yüklemesi İsteniyor Arama Ve SMS Kullanamıyorum

Rahime

Türk Telekom

22 Eylül 2025 10:444.063

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerekti...ği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...

1 Destek

Sim Kart Değişimi Sonrası Arama Ve İnternet Erişimi Tamamen Kesildi

Selahattin

Türk Telekom

5 Ağustos 2025 08:562.701

1 Destek

Çocuğumun Saati İçin Aldığım Türk Telekom Hattı Sürekli Arama Yapmıyor

Erkut

Türk Telekom

30 Nisan 2025 23:022.642

Türk Telekom hat arama yapmıyor. Çocuğumun saati için kendi adıma hat çıkarttım ve saate taktık 1 ay normal çalışan hat ...bir anda " arama yapabilmek için lira yüklemesi yapmanız gerekmektedir " uyarısı verip arama yapmamaya başladı. 2024 Kasım ayından beri defalarca lira yükledim paket aldım yine ayn...

Faturalı Hatta Dakika Varken Arama Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Faruk

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 18:083.125

Yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. 1 haftadır hattımda 3000’den fazla dakika olmasına rağmen aram...a yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu kendi başıma çözemedim ve Türk Telekom şubesine gitmeme rağmen, oradaki çalışanlar b...