to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde 0 (850) 771 99 6 numaralı telefondan arandım. Görüşmede Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiği, hattımın Türk Telekom’a geçiş işleminin yapılacağı ve Turkcell’de aylık ödediğim tutarın yüksek olduğu, Türk Telekom’da ise aylık yalnızca 200 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiler üzerine numaramın Türk Telekom’a taşınmasını kabul ettim.
Aynı gün saat 16.30 civarında bu kez +90 ********46 40 numarasından arandım. Bu görüşmede kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını göndermem istendi; ben de talep üzerine kimlik görsellerimi ilettim. Adres bilgilerimi de paylaştım ve 4 gün içinde SIM kartın geleceği söylendi. Gönderi, İzmir’den “Fraktal Bilişim Teknolojileri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.” adına tarafıma ulaştı; ancak SIM kartı telefonuma takmadım.
Durumdan şüphelenmem üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kişilerin yetkili olmadığını öğrendim. Herhangi bir ücret ödemedim, banka veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Ancak kimlik bilgilerimin görsellerini göndermiş olmam nedeniyle ileride bu bilgilerin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Şu ana kadar adıma yapılmış olumsuz bir işlem bilgisi almadım; fakat hem Turkcell’in hem Türk Telekom’un, ayrıca adı geçen Fraktal Bilişim firmasının konu hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, hattım ve kimlik bilgilerim üzerinden izinsiz hiçbir işlem yapılmamasını, kimlik bilgilerimin korunması için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kimlik ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda herhangi bir mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm tedbirlerin ivedilikle alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde 0 (850) 901 09 81 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiği ve Türk Telekom’a geçiş işleminin yapılacağı söylendi. Turkcell’de aylık 1300 TL, Türk Telekom’da ise 550 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu nedenle geçişi kabul ettim. Ardından +90 ...
13:10 civarında, 0 (850) 901 06 75 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom’a geçiş için uygun faturalı tarifeler olduğu söylendi. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında hattımla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Şu anda Turkcel...
13.09.2025 tarihinde 0850 901 06 26 ve ardından 0850 771 17 81 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom adına işlem yapıldığı iddia edildi. Görüşme sırasında, hattımın taşınacağı ve daha fazla ödeme yapmamam için farklı bir hatta geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Şüphelenerek Türk Telekom'u ara...
Bugün saat 5 civarında Turkcell hattım üzerinden aranarak bana, Turkcell'den Türk Telekom'a geçişim için bir teklif sunuldu. Kampanya ve fiyat avantajı olduğu söylendi ve bana özel 12 aylık kampanya olduğu belirtildi. Görüşmede benden hızlı giriş onay kodunu ve ehliyet fotoğraflarımı göndermem isten...
08/11/2025 tarihinde +90 850 5120121 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom 5052****33 numaralı hattım için tarifeye geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Benden adres ve kimlik bilgilerim istendi. Hattımı değiştirmek istediğim için bilgileri paylaştım. Ardından +90 ***********62 numaralı telefonda...
Yorumlar