Yetkisiz Aramalar Sonrası Güvenlik Ve İşlem İptali Talebim

04 Ekim 2025 tarihinde 08504301057 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına işlem yaptıklarını söyleyerek model değişim ücreti talep ettiler ve faturamın 200 TL’ye sabitleneceğini belirttiler. Sonrasında benden 3500 TL talep edildi ve bu tutarı gönderdim. Telefonda başka bir bilgi veya belge istenmedi, sadece adres bilgilerim soruldu. Telefon görüşmesini sonlandırdıktan sonra arayan numaranın sahte olduğunu fark ettim.

Daha önce de benzer aramalar almıştım ancak açmamıştım. Bu olayın ardından bankamı arayarak durumu bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım.

Türk Telekom’dan, adıma bu numara üzerinden veya başka bir şekilde yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlemin kabul edilmemesini ve güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim dışında adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmediğimi belirtmek isterim.