Yetkisiz Abonelik Ücreti Hakkında Şikayet

Türk Telekom hattıma, nedenini bilmediğim ve kesinlikle kendi rızamla açmadığım bir abonelik nedeniyle Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak “Trend Sings Pace” isimli bir yerden 230 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Ben hiçbir şekilde bu isimde bir servise veya aboneliğe kayıt olmadım ve herhangi bir onay vermedim.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir abonelik görünmediği söylendi, ancak buna rağmen faturalarıma bu tutarlar yansımaya devam ediyor. Hem nereden kaynaklandığı belli olmayan bir kesinti yapılıyor hem de operatör tarafında bunun kaydı yok deniyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu haksız aboneliğin acilen sonlandırılmasını, hattımdan bir daha böyle bir ücret kesilmemesini ve Aralık 2025’ten bu yana faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.