Yetkili Gibi Arayanlara Karşı Güvenlik Açığı Endişesi

18/09/2025 tarihinde, saat 12:18’de 02129222665 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak bölgemde fiber ağa geçileceğini ve bu nedenle tarafıma 3.450 TL karşılığında yeni bir modem satılması gerektiğini söylediler. Kapıda teslimat sırasında nakit veya kartla ödeme yapmam isteneceği belirtildi ve ürünü kabul edip etmediğim soruldu. Kabul ettiğimi belirttim, ancak sonrasında tekrar arayacaklarını ve bu işlemi teyit etmemi istediler. İkinci aramayı cevaplamadım ve işlemi onaylamadım.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ancak şahıslar, Türk Telekom üzerinden tarafıma “Kolay giriş için şifreniz: 9202. Tek kullanımlık şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Referans kodu: 0b29A b001” şeklinde bir SMS göndererek kendilerini daha ciddi göstermek istediler ve referans kodunu telefonda teyit ettiler. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığı ve suç olduğunu düşünüyorum.

İstanbul/Başakşehir’de yaşıyorum. Benzer bir durum yaşayan birini şahsen tanımıyorum fakat şikayetvar.com’da ilgili firma hakkında benzer şikayetlerin bulunduğunu okudum. Yetkililerin bu konuyla acilen ilgilenmesini, özellikle de Türk Telekom üzerinden şahsıma nasıl SMS gönderilebildiğinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.