to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, 0212 922 37 36 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem göndereceklerini, bunun için 3.450 TL ücret alınacağını, sonraki ödemelerin ise 200 TL olacağını söyledi. Sadece ev adresimi aldılar ve farklı numaralardan (0212 922 26 47 ve 0212 922 37 39) tekrar aranacağımı belirttiler. Görüşmeleri onaylamamın yeterli olacağını, ödemenin kart veya kapıda yapılabileceğini söylediler.
Görüşme sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaraların kuruma ait olmadığını öğrendim. Son dönemde benzer aramalar çok sık olmaya başladı ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Özellikle “evet, onaylıyorum” gibi ifadelerimin ses kaydının alınarak kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak kişisel bilgilerimin ve ses kaydımın farklı şekillerde kullanılmasından korkuyorum.
Türk Telekom’dan, İstanbul’daki aktif internet aboneliğim kapsamında bu tür girişimlere karşı güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu tarz numaralardan yapılan aramaların engellenmesini talep ediyorum. Benim veya ailemin adına herhangi bir olumsuz girişim olursa yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
1 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresimde, taahhütlü fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 0212 922 37 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, altyapı çalışması nedeniyle modemimin 5G desteklemediğini ve yeni bir modem gönderileceğini, bunun için önce 3000 TL, sonra...
10 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 39 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...
23 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Suadiye Sokak No:16/5 adresimde bulunan aktif Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olarak ilk olarak 0212 922 37 36 numaralı telefondan, ardından 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 39 numaralı telefonlardan arandım. Altyapı çalışması ned...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...
Türk Telekom adına aradıklarını belirten kişiler, yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda beni 0212 922 37 39 numaralı telefondan aramaktadır. Bugün saat 15.00 civarında tekrar arandım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, altyapının 5G’ye geçtiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği söylendi. Bu nedenle ...
Yorumlar