Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35638879

Yeni Hatımda Mobil İnternet Çalışmıyor, Destek Bulamıyorum

profile
Alaattin
Türk Telekom
03 Nisan 18:11
22

Türk Telekom hattımı bugün MEB tarifesine geçirerek yeni açtırdım; ancak hat açılmış olmasına rağmen hiçbir yerde mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda, evde ya da işte fark etmeksizin mobil veri tamamen çalışmıyor.

Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise menüdeki ilgili internet arıza/bağlantı kısmı çalışmıyor; bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşıp destek alamıyor ve herhangi bir kayıt da oluşturamıyorum. Yeni taşınmış bir hat olmasına rağmen ilk günden internete erişememek ve bir muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom hattıma ait 5458****87 numaralı hatta tanımlı MEB tarifesinin acilen kontrol edilerek mobil internet erişimimin sağlanmasını, gerekiyorsa hat ayarlarının yeniden yapılmasını, müşteri hizmetleri menüsündeki ilgili bölümün de düzeltilmesini ve tarafıma 5527****61 numaralı hattım üzerinden geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Mobil İnternetim Hiç Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ezgi
Türk Telekom
08 Aralık 2025 21:00
646

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle bugün açtırdım ancak hattımda mobil interneti kullanamıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen bağlanmaya çalıştığım hiçbir site ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve bu sorun hattım açıldığı ilk andan b...

numara-tasima-sonrasi-mobil-internetim-hic-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yüksek Tarife Artışı Ve Kesintili Mobil İnternet Bağlantısı

profile
Nursima
Türk Telekom
27 Mart 18:00
158

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hem tarifelerden hem de hizmetten ciddi şekilde memnun değilim. Tarife ücretleri gereksiz yere çok fazla arttı, kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen aldığım hizmet de karşılığını vermiyor....

Mobil İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Acil Düzeltme Talebi

profile
Nurullah
Türk Telekom
14 Mart 23:25
109

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür her yerde sürekli olarak internet bağlantı hatası alıyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ve içeride fark etmeksizin internete bağlanamama sorunuyla karşılaşıyorum. 05xx ile başlayan hattım...

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Fatura Ödemesine Rağmen Hizmet Alamama

profile
Özdemir
Türk Telekom
06 Aralık 2025 00:43
411

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir gün interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet erişimi yok, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom bolu Türk Telekom hattım açılmadı Türk Telekom mobil veri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri