Yanlış Kusur Kaydı Hdi Sigorta’da Kadememi Düşürdü Ve Primleri Artırdı

Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 6 Şubat 2026 tarihinde bir kaza yaşadım. Arkadan aracıma çarpılması sonucu ben de öndeki araca çarptım ve kaza tespit tutanağı ile birlikte tüm evraklarda, kaza videolarında arkadaki aracın yüzde yüz kusurlu olduğu açıkça yer alıyor. Buna rağmen Hdi Sigorta sistemlerinde bana kusur yazılarak dosya açılmış durumda.

Bu tamamen hatalı kusur girişi nedeniyle şu an yeniden trafik sigortası yaptırmak istediğimde kademem haksız yere düşmüş görünüyor, hem basamak yanlış hesaplanıyor hem de çok yüksek prim çıkıyor. 77 BD 291 plakalı aracımın mevcut sigortası da bugün itibarıyla doldu ve bu yanlış kayıt yüzünden yeni poliçe yaptıramıyor, aracı trafiğe çıkaramıyorum.

Acentem üzerinden Hdi Sigorta ile bir haftadır defalarca kez iletişime geçildi. Acentem Hdi Sigorta’ya mail attı, SBM’ye ve Tramer sistemine, kaza tespit tutanağı ve kaza görüntüleriyle birlikte dosyanın düzeltilmesi için yazılı olarak başvuruda bulundu. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kademem hâlâ hatalı ve düşük görünmeye devam ediyor.

Haksız yere kusurlu gösterilmem sonucu sigorta basamağımın düşürülmesinin ve poliçe primlerimin yükselmesinin derhal düzeltilmesini, 6 Şubat 2026 tarihli kazaya ilişkin kusur kaydımın Tramer ve ilgili tüm sistemlerde tutanak ve delillere uygun şekilde acilen güncellenmesini ve aracım için poliçe yenilemesini mağduriyet oluşturmadan yapabileceğim şekilde sorunumun çözülmesini ivedilikle talep ediyorum.