to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Gerekçesiz İade Reddi
Yapı Kredi’ye ait kredi kartım ve üç adet ek kartımdan 12.06.2026 tarihinde toplam 2.485 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Ana kartımdan 1.420 TL, her bir ek kartımdan ise 355,01 TL olmak üzere hesabımdan bilgim ve onayı olmadan bu ücretler tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce 10'unda yapılan başka bir çekim için 90 gün içinde iade talebinde bulunmadığım gerekçesiyle bir şey yapılamayacağını, bu nedenle iade veremeyeceklerini ilettiler. Ancak burada bahsettiğim işlem 12 Haziran tarihinde gerçekleşmiş olup, ben bu çekimi bugün ekstreme bakınca fark ettim ve derhal itiraz ederek iademi talep ediyorum.
Her yıl düzenli harcama yaptığım kartlarımdan bu kadar yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını ve iade talebimin bu şekilde gerekçesiz reddedilmesini kabul etmiyorum. 12.06.2026 tarihinde tahsil edilen toplam 2.485 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
