to read complaints and reviews, or file yours.30.03.2026 tarihinde, saat 14.00 civarından sonra 0 850 560 09 16 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Tü...rk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve sanki ben numara taşıma başvurusu yapmışım gibi konuşarak, numara taşıma işlemi için kimlik bilgilerimi istediler. Türk Telekom’a gü
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Aboneliğimi başka bir operatörden hat taşıma yöntemiyle Türk T...elekom’a geçirdikten sonra, BTK’nın engellilere yönelik indirimleri kapsamında engelli belgelerimi şirkete ileterek engelli indirimi almak istediğimi belirtmiştim. O dönemde hattım
Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Numaramı salı gününden ...beri Türk Telekom’a taşımaya çalışıyorum. İlk olarak işlemi online kanaldan yaptım, ancak sistemsel bir sorun oluştuğu için işlemi iptal ettik ve daha hızlı olsun diye bu kez bayid
Yaklaşık 17 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. İş yerimi İstanbul Esenyurt’ta yeni bir adrese taşıdım ve 13 Mart 2026 tar...ihinde sabit numaramın yeni adrese taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu, sadece modem ve kablo bağlantısı yapılacağı ve bunun için 750 TL ödeme
25.03.2026 tarihinde mevcut numaramı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıma işlemi başlattım. Ancak üzerinden günler ...geçmesine rağmen ne kurye ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sim kartım bana ulaştırıldı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyor
28.03.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Yeni sim kartım cumartesi günü teslim edildi, 30.03.20...26 pazartesi sabahı da sim kartı takarak hattımı aktif hâle getirdim. Hattı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra “fatura 100 TL olmuştur”, birkaç dakika sonra ise “fatura 110 TL olmuşt
Türk Telekom’da faturasız hattan “Yeni Efsane 10 GB 220” tarifesine Şubat ayının son haftasında geçiş yaptım. Bana belir...tilen bilgilendirmede, 220 TL paket ücreti ve 26,98 TL vergi ile toplamda 246,98 TL ödeyeceğim, bunun dışında yalnızca telsiz kullanım ücreti dışında ek bir ücret olmayacağı söylen
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile faturalı hat geçişi yaptım. 25 Mart Çarşamba günü başvurumu yaptım ve yeni sim k...artım kurye ile teslim edildi. Sim kartımın teslim edilmesinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
20.03.2026 tarihinde Beylikdüzü e-5 Türk Telekom bayisine yeni hat almak için gittim. Özellikle son hanesi 3011 olan öze...l bir numara istediğimi belirttim, bu talep nedeniyle benden 1.100 TL ödeme alındı. İşlemi yapan kişi hattın açıldığında beni arayacağını, SMS ile de bilgi geleceğini ve bana güzel
23 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde arıza 15 Mart’ta çözülmüş gi...bi görünüyor. Uygulamada da herhangi bir bilgilendirme yok, fakat biz hâlâ internetsiz yaşamaya devam ediyoruz. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesiliyor ve bunun daha s
Türk Telekom’un Bilecik Gölpazarı Şener Sokak No: 6 adresimdeki internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Bu adreste daha önce altyapı bulunmasına rağmen, adres taşıma sonrasında altyapı tamamen kaldırıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 2024’ten beri bu sorun devam
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0552 836 3732 numaralı hattımda “Yeni Değerli 8 GB” tarifem bul...unuyor. 27 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermesine rağmen, hattıma hiçbir onayım alınmadan tarife otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlem sonucunda 923 TL tutarında fatura çıkar
"Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucu tarife hakkında detaylı bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdım ve hattımın açıldığı söylendiği günden beri, 25 Mart'tan bu yana hattım bir türlü a...çılmadı. Sistemlerinde açılmış göründüğünü söylüyorlar; ancak telefonumda hâlâ hat yok, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda yaklaşık 12 farklı kişiyle
TurkNet abonesiyim. Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Kura Sitesi’ndeki dairemde uzun süredir kullandığım sabit interne...t hizmetimde yaklaşık bir aydır ciddi performans sorunu yaşamaktayım. Daha önce binamızdaki mevcut portta ve daireme gelen hatta sorun olduğu için, tamamen kendi cebimden ciddi bir
Türk Telekom hattımda Yeni Selfy müşterisiyim ve sistemde de Selfy üyesi olarak görünmeme rağmen Selfy kampanyalarına ka...tılamıyorum. Özellikle Yemeksepeti üzerinden sunulan “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyasına katılmak istediğimde, ekranda Selfy ’li olmam gerektiğini, Selfy ’li olmak için mesaj a
Türk Telekom faturalı hattımda yeni tarifeye geçtiğimden beri ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’...de ikamet ediyorum ancak sorun sadece burada değil, şehir içinde farklı semtlerde ve genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor. Açık alanda da kapalı alanda da internet hızım so
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce eski iş yerimde hattım sorunsuz çekerken, iş değişikliği yapıp Samsun K...avak Organize Sanayi Bölgesi’nde, Yeni OSB Camii civarında bulunan Asçelik Demir Çelik Sanayi fabrikasında çalışmaya başladığımdan beri telefonum burada neredeyse hiç çekmiyor. Hem
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği dönemde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimsey...e bağlanamadım. Taahhütlü dönemde aylık faturam yaklaşık 750 TL iken, müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hat otomatik olarak yeni döneme geçmiş ve Mart 2026 faturam 2.800 TL
Türk Telekom hattına numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım bugün saat 15:42 civarında elime ulaştı. Ancak o and...an itibaren hattım bir türlü aktive edilmedi ve hat tamamen kapalı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalı olan bu hattım için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir tür
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Şanlıurfa Haliliye ilçesi İmam Bakır Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat... çoğu zaman çekmiyor, çektiğinde ise sık sık kesilmeler oluyor ve internet neredeyse her alanda aşırı yavaş olduğu için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun neredeyse h
Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hattını kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyoru...m. Sabit internetimde birkaç haftadır sık sık hız düşüşü ve kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hattımda ise aylardır çekim ve internet bağlantı so
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 360 TL civarında gelmekteydi. Türk Telekom tarafında...n aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylendi ve yeni bir taahhüt teklifinde bulunuldu. Verilen fiyat bana yüksek geldiği için teklifi kabul etmeyip hattımı başka operatö
