Yanlış Yönlendirme Sonucu Hattıma Kesilen 275 TL Ücretin İadesi Talebi

Türk Telekom hattımdan, internet sitesindeki yanlış yönlendirme sonucu 5664’e istemeden bir SMS gönderdim ve hattıma 275 TL ücret yansıtıldı. Amacım bambaşka bir işlem yapmakken site tarafından yanlış bilgilendirildiğim için bu SMS’in ücretli olduğunu ve bu kadar yüksek bir bedel kesileceğini bilmiyordum.

Söz konusu SMS’i cuma günü gönderdim, üzerinden yaklaşık 3 gün geçti ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. İşlem, benim kastım ve bilgim dışında geliştiği için bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşanan bu hatalı yönlendirme nedeniyle hattıma yansıtılan 275 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.