to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır, Türk Telekom’a ait herhangi bir hattım olmamasına rağmen sürekli olarak borç içerikli SMS’ler almaktayım. Mesajlar Türk Telekom’un kendi SMS başlığından geliyor ve içeriklerde bana ait olmayan bir hat ve farklı isim/numara bilgileri yer alıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve durumla ilgilenilmedi. Hattımın ve numaramın, borcu olan bu kişilerle hiçbir ilgisi bulunmamasına rağmen düzenli olarak bu borç uyarılarını almaya devam ediyorum.
Numaramın, borçlu olduğu belirtilen kişi veya hatla ilişkisinin acilen kesilmesini, Türk Telekom sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve bu hatalı borç mesajlarının durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom tarafından bir haftadır bana ait olmayan bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Bu süre içinde hattıma iki kez aynı içerikte SMS geldi ve mesajlarda herhangi bir isim yer almıyor, yalnızca bana ait olmayan bir GSM numarası borçlu hat olarak görünüyor. Konu ile ilgili olar...
Türk Telekom’dan b016 başlığıyla her gün borç içerikli SMS alıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Mesajlarda bahsi geçen borcun bana ait olduğunu düşünmüyorum, ancak buna rağmen ısrarla bu bildirimler gönderilmeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
Uzun süredir sahibi olmadığım bir Türk Telekom mobil hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu hatta ait fatura bilgileri ve kısa sürede ödeme yapmam gerektiğine dair uyarılar, 6 aydır tarafıma gönderiliyor; ancak bu numara bana ait değil ve kime ait olduğunu da bilmiyorum. Bu durumla ilgili daha önce ...
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat için sürekli borç bilgisi içeren SMS ve aramalar alıyorum. İlgili numara üzerime kayıtlı değil; buna rağmen hem SMS ile hem de 444 1 444 numarası üzerinden bu numaranın borcuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşte...
Türk Telekom’dan uzun süredir bana ait olmadığını düşündüğüm 79 TL tutarındaki “mobil ödeme” borcu ile ilgili SMS’ler alıyorum. Ben Vodafone hat kullanıyorum, ancak buna rağmen hattım Türk Telekom sistemlerinde kayıtlı görünüyor ve sürekli borç mesajı geliyor; artık bu durumdan bıkmış durumdayım. T...
Yorumlar