to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında tamamen kesildi. Apartmanımızda fiber altyapı ile ilgili sokakta çalışma yapıldı ve apartmandaki modemlerin yanına yeni bir kablo çekildi. Bu işlem sırasında, herkesin modeminin kablosu takılı dururken üç tane kablo boşa çıkarılmış ve bu kablolardan birinin benim hattıma ait olması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini aradım, 5677****73 numaralı hizmetim için arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sokakta kablolarla ilgilenen görevlinin dikkatsiz ve iş bilmezce yaptığı işlem yüzünden saatlerdir internetsiz kaldım ve internet üzerinden halletmem gereken çok önemli işlerimi yapamıyorum. Daha önce bu hatta hiçbir sorun yaşamamışken, tamamen bu yanlış işlem nedeniyle mağdur edildim.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım kesinti ve iş kaybının dikkate alınarak faturama indirim veya uygun görülecek başka bir maddi telafi uygulanmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de son bir ayda üç kez olmak üzere sokaktaki hizmet sağlayıcı kabloların kopması nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun kişisel modem veya iç tesisattan değil, tamamen sokaktaki fiziksel...
03.03.2026 tarihinde evimde kullanılan Türk Telekom sabit fiber internet hattım için dönüşüm işlemi yapıldı. Teknik ekip evdeyken herhangi bir sorun yoktu, bağlantı çalışıyordu. Ancak ekip ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 14.30 civarında internet tamamen kesildi ve o andan beri hiç b...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti ve sonrasındaki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. İstanbul Kartal Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen kesildi ve modemde internet arıza lambası yanmaya başladı. Bunun üzerine 01.05.2026 tarihinde saat 13:45’te arıza ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 15.03.2026 tarihinde bölgemizde yapılan kazı çalışmasında iş makinesi kablolara zarar verdi ve o tarihten itibaren internetim tamamen kesildi. 15.03.2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bana bölgesel bir sorun...
Türk Telekom ev internet müşterisiyim, 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 civarında, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internet bağlantım aniden kesildi. Bunun üzerine aynı akşam müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydım oluşturuldu ve en kısa sürede teknik eki...
Yorumlar