Yanlış Fatura Gönderimi Nedeniyle Kapama Ücretine İtiraz Ediyorum

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önceki faturama, 7048023075 numaralı hizmetim üzerinden 300 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak fatura tarafıma hiç iletilmediği, yanlış adrese gönderildiği için ödemem gecikti ve bu gecikme sonucunda kapama ücreti çıkarıldı.

Faturanın bana ulaşmamasından kaynaklanan bir gecikmenin bedelinin kapama ücreti olarak yansıtılmasını haksız buluyorum. Adres bilgileri doğru alınmadan ya da tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadan hizmetin kapatılması ve bunun ücretinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

İstanbul Çekmeköy’de kullanılan bu hattıma ait faturama yansıtılan 300 TL kapama ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talik ediyorum.