to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim, Haksız Cayma Bedeli Kesildi
Türk Telekom ana bayisine giderek taahhüdümün bitmesine bir aydan az kaldığını söyledim. Onlar da bana, bir aydan az kaldıysa geçiş yapabilirsiniz, herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Mobil hattımın taahhüt süresi 22.05.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de 03.05.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bana cayma bedeli olarak 1165,72 TL fatura çıkardılar. 444 1 444 numarasını arayarak numara taşıma işlemi için ceza işlemi nasıl olur diye sordum. Bana, son ay içerisinde geçiş yaparsanız ceza işlemi olmaz denildi. Ancak buna rağmen bana cayma bedeli çıkardılar. Hem müşteri temsilcisi hem de ana bayinin verdiği bilgi doğrultusunda işlem yaptım, fakat yine de ceza işlemi olarak fatura çıkardılar.
Gelişme
Türk Telekom hatimin 22.05.2025 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihi ben 0.3.05.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım buna istinaden bana 1165.72 fatura çıkarmışlar aradım taahhüt cayma bedeli olduğu söylendi ama ben müşteri temsilcisini aradım herhangi bir cayma bedeli yok dendi ana bayiye sordum o da aynisini dedi ama böyle bir cayma bedeli gönderdiler
Değerli müşterimiz, mobil hat başvurunuzla ilgili bilgi vermek için iletisim numaralarınızdan size ulasilamamistir. Detaylı bilgi için 444***4' u arayabilirsiniz. B001 Boelbi mesaj geldi ama ne arayan olmadı tamamen oyalamaca ben aradım yok öyle bir şey deniyor
İlgilenen kimse yok
Hiçbir şekilde ne sikayetvar dan bil gi veril miyo ilgilenen yok
Türk Telekom hatimin 22.05.2025 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihi ben 0.3.05.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım buna istinaden bana 1165.72 fatura çıkarmışlar aradım taahhüt cayma bedeli olduğu söylendi ama ben müşteri temsilcisini aradım herhangi bir cayma bedeli yok dendi ana bayiye sordum o da aynisini dedi ama böyle bir cayma bedeli gönderdiler
Kaç gün oldu hala ne ilgilenen var ne de bilgi veren
