Türk Telekom Cayma Bedeli Yok Denildi Yüksek Fatura Yansıtıldı

Taahhüt Bitimine Az Kala Haksız Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şoku

Rasim

1.037

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE müşteri hizmetlerine / şikayet birimine Konu: Haksız fatura ve cayma bedeli hakkında şikayet 23.04.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşımak için başvuruda bulundum ve taşıma işlemi 25.04.2025 tarihinde gerçekleşti. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 14 gün ka...

1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Cayma Bedeli Faturası Şoku

Atakan

Türk Telekom

1.504

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan tarafıma 2.850 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturanın hangi işlemlere veya döneme ait olduğuna dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

bilgilendirme-yapilmadan-cayma-bedeli-faturasi-soku-1.jpg

1 Destek

Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Mehmet

Türk Telekom

5.065

Türk Telekom hattım için, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim. Yaklaşık 5-6 gün sonra, başka bir operatörde daha uygun bir kampanya olduğu için numara taşıma işlemi başlattım ve hattımı 12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Hat taşıma işlemini başlatmadan önce, taahhüt bozma bede...

1 Destek

Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Ceyhun

Türk Telekom

870

Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala, 30.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana sistemde gözüken cayma bedelinin 0 T...

Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeli Çekildi

Melike

Türk Telekom

3.674

Türk Telekom'a ait mobil hattımı taahhüt dönemimin son ayında, ilettikleri yüksek fiyatlandırmalar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm, hattımı taşıdığım tarihte sona erdiği için herhangi bir borç ödemem gerekmeyeceği bilgisini hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla aldım. 10 Nis...

1 Destek