to read complaints and reviews, or file yours. 
0850’li bir numaradan aranarak Vodafone hattımın taahhüdümün biteceği ve Türk Telekom’a geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, kampanyadan yararlanacağım söylendi. Telefonda kimlik fotoğrafımı göndermem istendi, gönderdim ve ardından onayladığıma dair tekrar arandım.
Daha sonra evime Türk Telekom’dan 5G’li bir kart gönderildi ancak hattım halen Vodafone’da aktif olarak kullanılmakta. Vodafone’dan gelen SMS ile hattımı Türk Telekom’a taşımam halinde 2140 TL cayma bedeli yansıtılacağı ve 415 TL indirim uygulanacağı bildirildi. Hiçbir şekilde cayma bedeli olmayacağı söylenmişti.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum. Bu süreçte mağdur edildim ve yanıltıldım. Hattımın Türk Telekom’a taşınmasını kesinlikle istemiyorum, mevcut Vodafone hattımla devam etmek istiyorum. İşlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere bir işlem başlatıldı. Ancak bu süreçte Türk Telekom’dan arandığım bildirilmeden, Vodafone’dan aranıyormuşum gibi yanıltıcı bilgi verildi. Taahhüt sürem dolduğu söylenerek yeni tarifeye geçileceği belirtildi ve kimlik bilgilerim ist...
Türk Telekom hattıma geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Vodafone hattım üzerinden 0501*****52 numaralı bir kişi tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, bir sonraki ay faturamın 1660 TL gelmemesi için hattımı iptal edebileceğim söylendi. Ayrıca hattımı Türk Telekom’a taşı...
Türk Telekom mobil hattımın paket süresi dolduğu için zamlı bir tarife uygulanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Vodafone’da daha uygun bir paket bulduğum için hattımı 18 Ağustos’ta Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 8 gün vardı ve taşıma işlemi öncesinde bana cayma bedeli ödenmeyeceğine da...
Türk Telekom mobil hattımda 55 GB’lik paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yedi ay kalmışken başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma 11 Ağustos’ta yaklaşık 7.600 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Geçiş öncesinde tarafıma bu kadar yüksek bir caym...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom'a kayıtlı olan 507... numaralı hattımı, taahhüt sürem dolmasına 30 günden az süre kaldığı için Vodafone'a taşıdım. Sürenin 30 günden az olmasından dolayı cayma bedeli olmayacağı ve ödeme yapmayacağım söylendi. Ben de cayma bedeli ödemeyeceğim için hattımı taşıdım. B...
Yorumlar