Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

Türk Telekom'a ait faturalı hattımı faturasıza geçirmek için aradım. Çalışan, hiçbir cayma bedeli olmadan tarife değişikliği yapabileceğimi söyledi, bundan çok eminim.

Zaten cayma bedeli olsa tarife değiştirmezdim. Buna rağmen 1.000 TL kadar cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz ettim, ses kaydında bedeli kabul etmişim güya, ve itirazımı reddettiler.

Yanıltıcı gibi hareket edilmesini ve bu cayma bedelini kabul etmiyorum. Derhal bu faturadaki cayma bedeli iptal edilsin.