Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Yanıltıcı Reklam Sonucu İstenmeyen Mobil Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

10 Şubat 15:49192

Kadıköy sinemasının resmi sitesine girmeye çalışırken, tam önümde bir reklam açıldı ve ben Kadıköy sinemasının üyelik girişi zannederek, bana SMS ile gelen kodu o anlık bir aceleyle ekrana girdim. Bunun üzerine Türk Telekom'dan peş peşe Mobicool diye bir platforma üye olduğum ve aylık 279 TL para ödeyeceğime dair SMS'ler geldi. Sonra iptali için gerekli işlemi yaptım ve hemen Türk Telekom'u aradım. Kendilerine durumu tüm şeffaflığıyla anlatmama rağmen, SMS girerek üyelik oluşturduğumu ve bunun geri alınamayacak bir işlem olduğunu söyleyerek en az bir aylık faturayı ödemek zorunda olduğumu beyan ettiler. Kendilerine "sözde kamu kurumu" diyen bu kurumun, benim gibi aktif çalışan, belli bir eğitim seviyesi üzerindeki bir insanın bile rahatlıkla hata yapabileceği şekilde agresif bir reklam kampanyasıyla insanların bir anlık dalgınlığından faydalanıp, herhangi bir şartname vs. okudum, anladım gibi bir işaretleme yapmaksızın sadece bir SMS girişiyle, her ay otomatik olarak faturaya yansıtılacak bir üyelik satması gerçekten hayret verici! Hizmetini almayı istemediğim, böyle bir iradede bulunmadığım halde, tamamen bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak benden 279 TL kesen Türk Telekom'dan şikayetçiyim ve hiçbir şekilde hizmetini almadığım 279 TL'lik faturama yansıtılacağı söylenen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Reklam Tuzağıyla Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

25 Kasım 2025 21:091.501

Türk Telekom mobil hattıma, operatöre geçiş yaptığım ilk gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir üyelik üc...

2 Destek
1

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız 239 TL Ücret İadesi Sorunu

13 Aralık 2025 14:56272

Türk Telekom hattım üzerinden, Google Play Store’dan PDF görüntüleme uygulaması indirdiğim sırada karşıma reklam çıktı v...

1

İzinsiz Joyplay Aboneliği Ve 272 TL Ücret İadesi Talebi

29 Ocak 23:02976

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında joyplay adında bir abonelik başlatılmış ve bu hizmet için yaklaşık ...

Onaysız Docu Time Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

18 Ocak 09:28209

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docu Time adlı ek hizmete abonelik yapılmış ve hattıma 279 TL üc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Altyapı Sorunu Ve Trafo Durumu!

Türk TelekomAltyapı Sorunu Ve Trafo Durumu!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Türk Telekom- Yanlış Onarım

Türk Telekom-Yanlış Onarım

Profil fotoğrafı
Muhibe
Türk Telekom İnternet Erişimi Yok!

Türk Telekomİnternet Erişimi Yok!

Profil fotoğrafı
Elif
Yeter Artık Türk Telekom! Gerçekten Dayanılmaz Hal Aldı!

Yeter Artık TürkTelekom! Gerçekten Dayanılmaz Hal Aldı!

Profil fotoğrafı
Emin
Türk Telekom Telekom Ev İnterneti Sürekli Arızaya Geçiyor

Türk TelekomTelekom Ev İnterneti Sürekli Arızaya Geçiyor

Profil fotoğrafı
Veli
En Kısa Zamanda Yapılması Türk Telekom

En Kısa ZamandaYapılması Türk Telekom

Profil fotoğrafı
Zfr

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri