Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35144851
2
Sezen sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Reklam Sonucu İstenmeyen Mobil Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Sezen
Türk Telekom
10 Şubat 15:49
166

Kadıköy sinemasının resmi sitesine girmeye çalışırken, tam önümde bir reklam açıldı ve ben Kadıköy sinemasının üyelik girişi zannederek, bana SMS ile gelen kodu o anlık bir aceleyle ekrana girdim. Bunun üzerine Türk Telekom'dan peş peşe Mobicool diye bir platforma üye olduğum ve aylık 279 TL para ödeyeceğime dair SMS'ler geldi. Sonra iptali için gerekli işlemi yaptım ve hemen Türk Telekom'u aradım. Kendilerine durumu tüm şeffaflığıyla anlatmama rağmen, SMS girerek üyelik oluşturduğumu ve bunun geri alınamayacak bir işlem olduğunu söyleyerek en az bir aylık faturayı ödemek zorunda olduğumu beyan ettiler. Kendilerine "sözde kamu kurumu" diyen bu kurumun, benim gibi aktif çalışan, belli bir eğitim seviyesi üzerindeki bir insanın bile rahatlıkla hata yapabileceği şekilde agresif bir reklam kampanyasıyla insanların bir anlık dalgınlığından faydalanıp, herhangi bir şartname vs. okudum, anladım gibi bir işaretleme yapmaksızın sadece bir SMS girişiyle, her ay otomatik olarak faturaya yansıtılacak bir üyelik satması gerçekten hayret verici! Hizmetini almayı istemediğim, böyle bir iradede bulunmadığım halde, tamamen bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak benden 279 TL kesen Türk Telekom'dan şikayetçiyim ve hiçbir şekilde hizmetini almadığım 279 TL'lik faturama yansıtılacağı söylenen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklam Tuzağıyla Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Emel
Türk Telekom
25 Kasım 2025 21:09
1.160

Türk Telekom mobil hattıma, operatöre geçiş yaptığım ilk gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücret, aslında hiçbir şekilde onaylamak istemediğim, reklam üzerinden açılan bir işlem sonucunda oluştu. QR kod ile bir uygulama indirmeye çalışırken ekrana pe...

reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-5.jpg
reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-4.jpg
reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-3.jpg
reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Destek
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız 239 TL Ücret İadesi Sorunu

profile
Neslihan
Türk Telekom
13 Aralık 2025 14:56
250

Türk Telekom hattım üzerinden, Google Play Store’dan PDF görüntüleme uygulaması indirdiğim sırada karşıma reklam çıktı ve ekranda bir anlık tıklama sonrası telefonuma bir kod gönderildi. Bu kodu ne olduğunu tam olarak anlamadan bilinçsizce girdiğimde, Freshio/Funda isimli bir eğlence servisine hattı...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-239-tl-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Joyplay Aboneliği Ve 272 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Kenan
Türk Telekom
29 Ocak 23:02
476

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında joyplay adında bir abonelik başlatılmış ve bu hizmet için yaklaşık 272 TL tutarında ücret Ocak faturama yansıtılmıştır. Joyplay ile ilgili hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden onay vermedim, herhangi bir abonelik başlattığımı da hatı...

Onaysız Docu Time Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Gamze
Türk Telekom
18 Ocak 09:28
140

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docu Time adlı ek hizmete abonelik yapılmış ve hattıma 279 TL ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir şekilde onay vermedim; SMS ile onaylama, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşt...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom hata Türk Telekom iade talebi Türk Telekom kadıköy Türk Telekom kampanya Türk Telekom kamu Türk Telekom kodları
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri