to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekleşmedi İade Talebi
13 Temmuz saat 11.21 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #948690053 numaralı siparişim, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne ürünlerimi alabildim ne de sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapıldı.
Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulamadaki chat kısmından üç farklı kişiyle görüştüm. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sipariş durumu da değişmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu sipariş için ya ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
