Onaysız Docu Time Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docu Time adlı ek hizmete abonelik yapılmış ve hattıma 279 TL ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir şekilde onay vermedim; SMS ile onaylama, linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Onayım alınmadan tanımlanan bu abonelik ve buna bağlı yapılan ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Docu Time adı altında başlatılan bu onaysız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen 279 TL ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.