to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır, çoğunlukla akşam saatlerinde olmak üzere, zaman zaman gündüzleri de internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor.
Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi. Başlangıçta daireye gelen kabloda sorun olduğu belirtildi, kablo tarafımca yenilendi. Modem arızalı dendi, yeni bir modem aldım. Hızdan kaynaklı olabileceği söylendi, hızımız 100 Mbps'den 50 Mbps’ye düşürüldü. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen kopma sorunu devam ediyor.
Faturalarımı düzenli olarak ve zamanında ödüyorum. Artık kalıcı bir çözüm sunulamadığı için taahhüdümün cezasız iptal edilmesini talep ediyorum. Altyapı gerektirmeyen alternatif bir internet hizmetine geçmeyi düşünüyorum.
Konuya acil çözüm ve dönüş bekliyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom'dan 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Son 3 aydır aralıklarla ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen, internet yok uyarısı alıyor ve “oturum açın” şeklinde bir bildirimle karşılaşıyorum. Sorun, günün her ...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom 50 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum yerde altyapı olarak sadece Türk Telekom bulunmakta ve ilk bir yıl herhangi bir problem yoktu, ancak sonrasında bağlantım artık günün her saatinde, herhangi bir anda kopabili...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapımın sadece 50 Mbps desteklemesine rağmen bana 100 Mbps paket tanımlandığı için sık sık bağlantı kopmaları ve internet hızında ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde çok sık yavaşlama ve kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse 20 kez bağlantı kesiliyor ve bu sorun günün her saatinde rastgele meydana geliyor. Modem üzerinde herhangi bir ışık değişikliği olmuyor. ...
Yorumlar