Veli Onayı Olmadan Yapılan Paket Yükseltme İşlemi İptal Edilsin

Türk Telekom’da hat sahibi olduğum *** numaralı cep telefonu hattım için, mobil uygulama üzerinden 18 yaşından küçük çocuğum tarafından bilgim ve onayım olmadan paket yükseltme işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Türk Medeni Kanunu’nun 16. maddesi gereğince, veli onayı olmadan yapılan bu tür işlemler hukuken geçersizdir. Buna rağmen, bu paket yükseltme işlemine bağlı olarak tarafıma yüksek tutarlı cayma bedeli ve cezai ücretler yansıtılmak istendiğini öğrenmiş bulunmaktayım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu son paket yükseltme işleminin iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle tarafıma hiçbir cayma bedeli veya ceza yansıtılmamasını ve hattımın taahhütsüz, serbest konuma getirilmesini talep ediyorum. İşlem iptal edildikten sonra hat sahibi olarak kendi belirleyeceğim yeni bir tarifeye veya pakete geçiş yapmak istiyorum.

Tarafıma çıkarılan haksız cayma bedelinin tamamen silinerek mağduriyetimin giderilmesini, tüm sürecin Türk Medeni Kanunu’nun ilgili maddesi dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.