to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Kuşadası Alacamescit Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25 Kasım’da belediyenin yol çalışması sırasında internet kablomuz kopmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ sağlıklı biçimde hizmet alamıyorum.
Kablo kopmasının ardından yaklaşık 12 gün boyunca teknik ekip sorunu gideremedi. Sonunda kablo yapıldı ancak bu kez de internet hiç gelmemeye başladı. 15 gündür evimde internet hizmeti yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde 24 veya 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yeni ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.
8862266556 numaralı hattım için yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılacak bedelde hak ettiğim ücret iadesi/düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süren bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak No:30 adresinde kullandığım 100 Mbps sabit internetimde 16 Kasım’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresimizin hemen yanında devam eden inşaat çalışma...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, yaklaşık iki aydır İzmir Yenişehir Konak adresinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son bir aydır ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi temel işlemleri denedikten sonr...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belir...
Türk Telekom Evde 100 Mbps Fiber Limitsiz internet paketimi, eski dairemden Aydın Kuşadası’ndaki yeni daireme taşıttım. Taşınma sonrası kurulum hızlıca yapıldı ancak yaklaşık 3 haftadır internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.237 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.648 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 893 
Hat Taşıma 6.202 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.085 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.053 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.292 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.637 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.714 
Taahhüt 7.911 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.961 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar