to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, yaklaşık iki aydır İzmir Yenişehir Konak adresinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son bir aydır ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Modemi kapatıp açmak gibi temel işlemleri denedikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve bu sürecin 10 gün ile 3 ay arasında sürebileceği belirtildi. 5262****63 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak bugüne kadar sorunum çözülmedi ve net bir bilgi alamadım.
Hizmetten yararlanamadığım bu süreçte fatura indirimi ve ücret iadesi talep ettim; ancak “inceleniyor” şeklinde genel bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmadı. Hâlâ internetim kesik ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini, hizmet alamadığım süre için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps evde internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. İnternet bağlantım her gün sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için ilk olarak yetkililer...
Türk Telekom'dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde, 2 gün önce İzmir, Konak, M***** A** A**** Mahallesi, 15 Sokak adresinde internet bağlantısı tamamen kesildi. 5220****23 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce uzaktan müdahale edileceği söylendi, a...
Yaklaşık 30 gündür İzmir Konak’taki adresimde Türk Telekom Mbps limitsiz ev internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5193****83 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, ancak sorun hâlâ gideri...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 21.00 ve sonrasında interne...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İzmir Konak Mehtap Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internetimde, özellikle son zamanlarda internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.810 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.597 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.243 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar