to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde 100 Mbps Fiber Limitsiz internet paketimi, eski dairemden Aydın Kuşadası’ndaki yeni daireme taşıttım. Taşınma sonrası kurulum hızlıca yapıldı ancak yaklaşık 3 haftadır internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup, “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesaj gönderildi. Ancak evime herhangi bir teknik ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. Modem veya kablolarla ilgili de hiçbir işlem yapılmadı. 5331****23 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Aylık 800 TL internet ücreti ödüyorum ve bunun dışında kurulum gibi ek ücretler de faturama yansıtıldı. Buna rağmen, düzgün hizmet alamadığım gibi, müşteri hizmetlerinden de çözüm bulamıyorum. Sözleşmemde yaklaşık 1 yıl daha taahhüdüm var. Ancak, verilmeyen bir hizmetin cayma bedelini ödemek istemiyorum.
Şu anda Türk Telekom’dan en temel beklentim, bu internet hizmetinin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesidir.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır Aydınlar Mahallesi, Duygu Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle fiber internet istemememe rağmen, defalarca fiber altyapı başvurusu yapılmış gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle internetim sürekl...
Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...
15.10.2025 tarihinden bu yana Halkalı Merkez Mahallesi Demir Sokak No:3 adresindeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır internetim hiç çekmiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza k...
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde neredeyse hiç internet yok; bağlantı sürekli kopuyor ve sadece modemin hemen yanında zayıf bir şekilde çekiyor. Oysa 6 yıldır Türk Telekom kullanıyorum ve evimin her odasında gayet iyi çe...
Yorumlar