to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve apartmanda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyoruz; fiilen ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip çalışması da görmüyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi, çözüm süresi ya da kayıt numarası dahi verilmedi. Günlerdir hem evden çalışma hem de günlük işlerimiz bu nedenle aksıyor. Ancak hizmet alamadığımız halde fatura işlemeye devam ediyor.
Türk Telekom’dan talebim, bulunduğumuz adresteki bu internet arızasının bir an önce giderilmesi ve 10 Aralık 2025’ten bu yana kullanamadığımız günler için faturamızda gerekli ücret ayarlamasının/indiriminin yapılmasıdır.
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde bize sadece “çalışma var, saat 15.00’te internet gelecek” şeklinde bilgi veriliyor. Fakat aradan geçen günlere rağmen bağlantımız hala sağlanmadı ve ne zaman çözüleceği...
Yorumlar