İstemeden Alınan 3480 Servisi İçin 319 TL Ücret İptali

Türk Telekom hattımda 3480 servisine istemeden üye olduğumu, durumu fark eder etmez de yaklaşık beş dakika içinde hemen iptal işlemini yaptığımı belirtmek istiyorum. Buna rağmen uygulamada 319 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını görüyorum.

Kısa süreli, sadece birkaç dakikalık bir üyelik için bu kadar yüksek bir bedel alınmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, üyeliği hemen iptal ettirmeme rağmen bu tutarın faturama yansıtılabileceği söylendi.

Bu ücretlendirmeyle ilgili olarak 3480 aboneliğinin iptal edildiğinin kabul edilmesini ve 319 TL’lik yansıtılan bedelin faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.