to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos’ta Türk Telekom hattımın taahhüdü bitiyordu. Bu süreçte beni aradılar ve 274 TL’lik bir tarifeden bahsettiler.... O sırada trafikte olduğum için “tamam, olur, 5 dakika sonra tekrar ararsanız netleştirelim” dedim, ancak tekrar aramadılar ve ben de unuttum, çünkü taahhüdümün bitmesine daha 1,5
22.08.2026 tarihinde saat 09:35’te, Türk Telekom hattımdan 11855 bilinmeyen numaralar hizmet hattını aradım. Sinyal sesi...nden hemen sonra, dakika başına 13 TL ücret kesileceğine dair bilgilendirme yapıldı ve herhangi bir operatöre bağlanmadan sadece müzik sesiyle hatta bekletildim. Karşıma kimse çıkm
Türk Telekom hattıma kendi numaram üzerinden tl yüklemek isterken Ziraat Bankası mobil bankacılığı uygulamasından fatura... ödeme kısmına girdim. Numaramı yazarken baştan sadece 4. Hanesini yanlış tuşladığım için, istemeden bana ait olmayan bir borcu ödedim. İşlemi yaptıktan sonra dekonta baktığımda 98
Türk Telekom mobil müşterisiyim ve uzun süredir “Yeni Muhteşem 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyl...a sona eriyor ve taahhüt bitimiyle birlikte aynı koşullarda sunulan en uygun tarifeye fahiş bir zam yapıldı. Taahhütlü iken yaklaşık 185 TL ödediğim aynı şartlardaki paket için şu
21.08.2026 günü saat 15.25’te Türk Telekom evde Tivibu internet kampanyasından yararlanarak 100 Mbps hızda, 18 ay sabit ...fiyat garantili Tivibu internet paketini satın aldım. Görüşme sırasında özellikle Android kutunun Tivibu’ya ait olmasını istediğimi belirttim ve müşteri temsilcisi T**** Bey ile bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7045271533 hesap numarasıyla kayıtlı hattı kullanıyorum. 03.08.2026 ile 08.08....2026 tarihleri arasında borç nedeniyle hizmetimin kesilebileceğine dair SMS aldım. Buna rağmen faturamı 01.07.2026 tarihinde ödedim ve dekontumu da saklıyorum. Buna karşın, son fa
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Yeni Avantaj 10 GB” isimli internet paketini satın aldım. Paketi al...dıktan sadece bir gün sonra, kullanmak istemediğimi fark ederek iptal işlemini zorla da olsa gerçekleştirdim. Buna rağmen, 11 aylık taahhütlü olarak tanımlanan bu paketin ücretini
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 20 Temmuz ile 26 Temmuz tarihleri arasında, bulunduğum bölgedeki bir inşaat sırası...nda üst/yan mahalleden direkten geçen dış hat kablosu zarar gördü ve bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Kopan kablonun yerini ve halini gösteren görse
Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti almaya başladım. İlk faturam geldiğinde faturada hangi kalemlerin yer al...dığını görmek istedim. İncelediğimde tarafıma fatura + modem ücreti + bağlantı ücreti + ADSL ücreti olmak üzere çeşitli ücretler yansıtıldığını ve bu ücretlerin 18 ay boyunca her f
"4 günlük kesilmenin ardından internet geri geldi."
Türk Telekom nezdinde 7734888321 başvuru numarası ile yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Müşteri ...Hizmetleri tarafından, kimlik doğrulaması yapılmadan işlemlerimin ilerlemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini ek
22 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Her şey sın...ırsız olarak belirtilen bir tarifeye geçmeme rağmen internet paylaşımının kısıtlı olduğunu sonradan fark ettim. Tarife tanıtımı sırasında bu kısıtlama yeterince açık ve şeffaf şeki
Türk Telekom’un 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 182 TL’lik tarifesini kullanıyorum. Kasım 2025 dönem...inde hattıma, hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan kısa süreli ve normal internet kullanımıma karşılık fahiş internet aşım ücretleri yansıtıldı. 17.11.2025 tarihinde saat 18:1
Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 paketini 10.08.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Paket satışında ve tanıtımında so...syal medyanın sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sosyal medya kullanımı sırasında internet paketim tamamen bitmiş ve sonrasında aşım ücreti yansıtılmıştır. Sınırsız o
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ağustos’tan beri mahalle olarak tamamen internetsiz durumdayız. Arıza kaydı oluştur...duğumuzda bunun bölgesel bir çalışma olduğu, çözüm sürecinin ise 4 Eylül olarak göründüğü bilgisi verildi. Yani yaklaşık bir ay boyunca internet hizmeti alamamamıza rağmen firma bu
Türk Telekom Mobil üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım ve işlem sonrasında bana SMS ile talep ettiğim interne...t paketi kapsamında 4.5G servisimin açıldığı bildirildi. Kullandığım cep telefonu 4.5G kullanımına uygun bir cihaz olmasına rağmen bulunduğum bölgede ve gün içerisinde gittiğim far
Türk Telekom bünyesindeki 704982041 numaralı hattım için 3 Ağustos’tan bu yana fiber internet abonelik başvurumla ilgili... akıl almaz bir süreç yaşamaktayım. Evimin içine kadar fiber altyapı kablosu bizzat Türk Telekom ekipleri tarafından döşenmiş ve kurulum için her şey hazır hale getirilmiştir, tekn
17.08.2026 tarihinde Tivibu Go süper paketi satın aldım ancak o günden beri ne televizyondan ne de tabletten paketi kull...anamıyorum. Uygulama veya platform üzerinden giriş yaptığımda, paketi satın almış olmama rağmen sürekli “lütfen paket satın alın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni tekrar satın alma e
Türk Telekom ile hem ev interneti hem de mobil hattımda uzun süredir ciddi faturalandırma ve müşteri hizmetleri sorunlar...ı yaşıyorum. Ev interneti için bana aylık 600 küsur TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen, ilk aydan itibaren hiçbir zaman bu ücrette fatura görmedim ve her ay 1.000 küsur TL
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı 75 GB Prime paketimi, mobil uygulama üzerinden bu ay “sını...rsız” olarak belirtilen yeni pakete geçerek 1300 TL’den 2000 TL’lik pakete yükselttim. Uygulamadaki yönlendirmelerden, önceki paketimden daha avantajlı, gerçekten sınırsız bir pake
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden az önce banka kartımla 300 TL tutarında jeton/yükleme işlemi yaptım. Ücret banka... kartımdan çekilmesine rağmen, Vodafone hattıma karşılığı olan jetonlarım/yüklemem hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir tan
Yaklaşık 2 ay önce eski model televizyonumuz nedeniyle Tivibu Android Richmedia Box kutuya geçiş yaptık. Bu kutunun en ö...ne çıkan özelliklerinden biri Netflix desteği olmasına rağmen, cihazda Netflix’i hiç kullanamıyoruz. Kumandadan da ana ekrandan da açmayı denediğimizde “Netflix şu an bu cihazda ku
Türk Telekom Esenler O*** G****** bayisinde 20.08.2026 tarihinde kaybettiğim hattım için hat yenileme işlemi yaptırdım. ...Bu işlem için benden bayide 400 TL tahsil edildi, sonrasında ise 200 TL de faturama yansıtıldığını gördüm. Oysa Türk Telekom müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla hat yenilem
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İzle” internet paketini satın aldım. ...Bu paketin içeriğinde Youtube.com ve Bein Connect uygulamalarını sınırsız kullanma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle Bein Connect uygulamasını kullandığımda internet p
