to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sınırsız İzle Paketi Bein Connect Kullanımında Veri Kesintisi
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız İzle” internet paketini satın aldım. Bu paketin içeriğinde Youtube.com ve Bein Connect uygulamalarını sınırsız kullanma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle Bein Connect uygulamasını kullandığımda internet paketimden yaklaşık 5 GB eksilme oldu. Paketimin bitiş tarihi 10 Eylül 2026 olarak görünmektedir.
Paket kapsamında sınırsız olması gereken bu kullanımların normal internet kotamdan düşmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi. Hatalı veri kullanımının düzeltilmesini, eksilen internetimin hattıma geri tanımlanmasını ve sistemde gerekli teknik düzeltmenin yapılarak bu sorunun tekrarlanmamasını talep ediyorum.
