Yanlışlıkla Alınan İnternet Paketi İçin Ücret İadesi Ve Taahhüt İptali

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Yeni Avantaj 10 GB” isimli internet paketini satın aldım. Paketi aldıktan sadece bir gün sonra, kullanmak istemediğimi fark ederek iptal işlemini zorla da olsa gerçekleştirdim. Buna rağmen, 11 aylık taahhütlü olarak tanımlanan bu paketin ücretini almaya devam ediyorlar.

Paketi neredeyse hiç kullanmadım ve iptalimi çok kısa süre içinde yaptım. Buna rağmen tarafıma ücret yansıtılması ve bu bedelin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlışlıkla alınan ve bir gün içinde iptal edilen bu pakete ait ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak taahhüdün de sonlandırılmasını rica ederim.