to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 1,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ...müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Telefonda sadece uygulamada yazan genel arıza bilgisini tekrar ediyorlar; sorunun nedeni nedir, bölge
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır paket aşımı ve fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabit ücret...li bir paket kullanmama ve ayrıca fatura üst limiti tanımlatmış olmama rağmen, sistem hattımı durdurmak yerine sürekli çok yüksek tutarlı faturalar çıkarıyor. Mayıs ayında faturam
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve bulunduğumuz fatura dönemi içinde “Yeni Nesil 50 GB” internet ek paketi satın aldı...m. Bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasını, SMS ile iptal denemesini ve müşteri hizmetlerini a
24.08.2026 tarihinde Eyüpsultan Türk Telekom Şahin İletişim şubesine, hattımın numarasına ait yasal hat sahibi olduğumu ...gösteren bir belge almak için gittim. Bu belgeyi daha önce aynı amaçla ücretsiz olarak almıştım, normalde de ücretsiz verilen bir işlem olduğunu biliyorum. Şubedeki personel, bu k
Bugün sabah telefonumu maalesef Türk Telekom'a taşıdım. Telefonumun eSIM olduğunu söylediğim halde bana fiziksel kart ve...rip daha sonra eSIM'e geçiş yapabileceğimi belirttiler. Bugün taşıma işlemi sonuçlandı. Uygulamadan eSIM'e geçiş yapmayı denediğimde sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleri bayid
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Ağustos’tan bu yana genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arızaya ...ilişkin sistemde genel arıza bilgisi görünüyor ve çözüm tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor, bu nedenle uzun süredir bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce fib
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 404 TL ödeyeceğim, bunun dı...şında ek bir ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak hemen ardından uygulamaya yansıyan faturam 463,89 TL olarak göründü ve söylenenden yaklaşık 65 TL daha yüksek bir tutarla k
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti aboneliğini bireysel olarak Fabrika Mah. 876. Sokak Aydın Rezidance Yenişehir/Diy...arbakır adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada “bölgesel arıza ve planlı çalışma” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 17:46 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti ...yaşamaktayım. Uygulamada bölgem için “Genel Arıza / Planlı Çalışma” bilgisi görünüyor; tahmini bitiş saatleri olarak her seferinde gece 23:00 gibi saatler belirtilmesine rağmen int
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak isterken durma özelliği olan bir tarife talep etmeme rağmen, ses a...şımı gerçekleşmiş ve bana SMS gönderilmiş. İş yoğunluğum sebebiyle bu mesajları zamanında göremedim ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. F
TTNET aboneliğim kapsamında 20/04/2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi ve bağlantıları de...falarca kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor, bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı internet erişimi elde edemedim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son aylarda her ay aynı mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana her fatura ...döneminde borcumu ödeyemediğimde internetim kapatılıyor, ben borcu ödeyip hattı tekrar açtırdığımda ise bu işlemler nedeniyle yaklaşık 1000–1200 TL civarında tutarlar kapama ücreti
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı. 4 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hi...ç internet bağlantısı alamadım, buna rağmen defalarca aradığım halde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte internet hiç çalışmadığı hal
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. İş yerimiz İstanbul Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi Akar Caddesi No:20 adr...esinde bulunuyor ve 1797583063 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyoruz. Cuma günü internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri iş yerimizde internet kullanamıyoruz. Arı
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar / Adım At Kazan uygulamasında bu ay yaşadığım bir sorunu belirtm...ek istiyorum. Uygulama üzerinde düzenli olarak yürüyüş yapmama ve yüksek sayıda adım atmama rağmen adımlarım sayılmıyor ve bu nedenle vaat edilen internet ödülünü alamıyorum. Uygu
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Son taahhüt yenilemem sırasında bana telefonda belirtil...en tutarlar ile faturaya yansıyan tutarlar kesinlikle uyuşmuyor. Taahhüt yenilerken tarafıma yaklaşık 780 TL civarı bir ücret, üzerine de Netflix üyeliğimle birlikte toplamda çok d
Türk Telekom mobil hatlarım için yurt dışına çıkmadan önce ailece tarifem konusunda müşteri hizmetlerini aradım. 5 Temmu...z günü saat 14.38‑14.55 (17 dk) arasında yaptığım görüşmede, yurt dışı paketimin ailece tarifesindeki 4 hat için de geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve “evet, tüm hatlar iç
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi Florya Sokak’ta bulunan adresimdeki sabit inte...rnetim günlerdir tamamen kesik durumda. Mobil uygulamada ve internet bağlantı kontrol ekranında sürekli bölgesel arıza ve fiziksel bağlantı sorunu uyarıları çıkıyor; ancak ne arıza
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’indeki adresimde, temmuz... ayının son haftasından bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık 40 gündür eve hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımın kesintisiz ve tam zamanında gönderi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1000 Mbps hızda internet hizmetine aylık 1.155 TL ödüyorum ancak evimde alabild...iğim hız 8–10 Mbps seviyelerini bile bulmuyor. Uygulamalara giremiyorum, WhatsApp’ta mesajlarım gitmiyor, Türk Telekom uygulaması dahi çoğu zaman açılmıyor. Şu an bu şikayeti yazar
Tivibu Go Süper yıllık paketini 2026 yılının Şubat ayında 12 aylık olarak satın aldım. Ödemelerimde yaşadığım gecikme ne...deniyle yaklaşık 6 ay sonra, 21 Ağustos’ta üyeliğim iptal edilmiş. İptalden 2 gün sonra ise birikmiş faturamı gecikme bedeliyle birlikte tamamen ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen Tiv
22.08.2026 tarihinde saat 22.00 sıralarında abonesi olduğum Türk Telekom evde internet 100 Mbps limitsiz tarifemde, tara...fıma “bölgesel arıza” denilerek internet hizmetim kesildi ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri görevlisi tarafından 24.08.2026 saat 04.00’e kadar kullanılamaya
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde en az 4 gündür yol çalışması gerekçe gösterilerek internet kesintisi yaşıyor...um. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciler yalnızca arızayı görüntüleyebildiklerini, “ekipler çalışma halinde” olduğunu söylüyorlar; ancak sahada ne bir ekip ne de fiili bir ç
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, internetim hiçbir şekilde ka...patılmadığı halde “açma kapama ücreti” adı altında tutar yansıtıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücret alınması nedeniyle faturam gereğinden fazla yükseltilmiş
