to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. 10.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini görerek Türk Telekom mobil... uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bittiği için yeni kampanyalara geçmek amacıyla bana uygun olan bir kampanya ile taahhüdümü güncelledim. Uygulama, seçtiğim tarifeyi bugünün tar
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil müşterisi oldum. Hat değişimi işlemini çağrı merkezi üzerinden numara d...eğişimi şeklinde gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma her hafta Sil Süpür özelliğinden hediye GB kazanabileceğim açıkça ifade edildi ve bu bilgilendirme sonrasında hattı ge
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 5 aydır Google Play Store üzerinden sanki bir oyun indirilmiş ya da satın a...lınmış gibi, benim bilgim ve onayım dışında işlemler yapılarak toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında fahiş ödemeler alınmaktadır. Telefonumdan herhangi bir oyun ya da uygulama satın
21.03.2026'da saat 06.51’de 0507*****50 numaralı hattıma, X (eski adıyla Twitter) üzerinde adım kullanılarak hesap açılm...aya çalışıldığına dair bir doğrulama SMS’i geldi. Benim X/Twitter ile herhangi bir bağlantım olmadığı gibi, telefon numaram üzerine açılmış bir hesabım da bulunmamaktadır. O sırada
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’nde bulunan adresimde, 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit interne...t hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şehrin merkezinde yaklaşık dört aydır evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımd
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdan, herhangi bir taahhüt vermediğim ve onaylamadığım... halde aylık yaklaşık 2 000 TL gibi çok yüksek tutarda fatura kesilmektedir. Uygulama üzerinden tarifelere bakmak istediğimde ise tarifeler sayfası açılmıyor ve böylece hangi paket
Türk Telekom üzerinden Antalya Muratpaşa Bayındır Mahallesi Palmiye Caddesi No: 9 adresindeki evimde 50 Mbps sabit inter...net hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internetim tamamen kesik ve tarafıma, altyapı fiber çalışması nedeniyle 12 gün daha gelmeyebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom hattımı kullanırken faturamın detayını incelediğimde, hiç kullanmadığım ve adını bile yeni öğrendiğim Trend...-MobioTV isimli bir uygulama için her ay 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintilerin Ocak ve Şubat ayları da dahil olmak üzere düzenli biçimde yapıldığını, Mart 2026 fa
23.03.2026 tarihinde saat 20:37’de Smstoapp uygulamasından Türk Telekom hattıma bilgim ve isteğim dışında bir onay kodu ...SMS’i ulaştı. Bu mesajla ilgili olarak benim herhangi bir işlemim, üyelik başvurum veya talebim bulunmamaktadır; mesajın içeriği ve gönderimi tamamen bilgim dışındadır. Hattım ve
22.03.2026 tarihinde saat 03:12 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden 90 günlük, 1110 TL tutarında internet paketi... satın aldım. Tutar kontörlü hattımdan çekildi, ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bu sorun üzerine Türk Telekom şirketine giderek durumu anlattım, fakat bana yar
Türk Telekom mobil hattımda faturalı tarife kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, ye...ni taahhüt için yapılan yüksek fiyat artışı ve olası cezai işlem uyarısı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski taahhüdümde daha uygun bir ücret öderken, taahhüdüm bitmeden kısa süre
Antalya Güney Türk Telekom bayisinde bir yıllık taahhüt karşılığında hattıma işlem yaptırdım. Bayideki görevli bana verg...isiz 260 TL’lik bir tarifeye geçeceğimi söyledi, ben de özellikle birkaç kez sorup teyit ettirdim. Buna rağmen daha sonra hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de faturamda vergi
Ramazan Bayramı döneminde 0505*** ve 0530*** numaralı hatlarımda, önceki döneme ait ödenmemiş faturalar nedeniyle arama ...kısıtlaması uygulandı ve bayram boyunca kimseyi arayamadığım için ciddi şekilde mağdur edildim. Ben borcun ayrı, hizmetin ayrı konular olduğunu düşünüyorum. Hizmeti kullanmamı tam
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölged...e hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be
23 Mart 2026 tarihinde saat 17:15 sularında, Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız tarifeye taşımak için Niğ...de Merkez’de bulunan TT Ofis Niğde – Yenice bayisine gittim. Yenice Mahallesi No:23, 51000 Merkez/Niğde adresindeki bu bayide, operatör değişikliği talebim hiçbir işlem yapılmadan
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama, bu dönemde hizmetleri hiç kullana...mamama rağmen tam fatura yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. İlgili aboneliğime ait hizmet numaram 1798180330’dur. Türk Telekom kaynaklı arıza nedeniyle yaklaşık 20 gün boyu
23.03.2026 tarihinde 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak, aboneliğim başlangıcından beri kullandığım... eski tip Tivibu kutusunun, kablosuz özellikli yeni nesil Android kutu ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmede tarafıma stoklarda bu cihazın bulunmadığı, çalışmala
Türk Telekom hattımın fatura detaylarını kontrol ettiğimde, “Diğer ücretler” bölümünde Trend-MobioTV adı altında 229 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. 22 Mart 2026 tarihli faturamda yer alan bu kalemle ilgili olarak, hattı sadece ben kullanmama rağmen herhangi bir şekilde bu servise kend
Uzun süredir, yaklaşık dört yılı aşkın bir süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar taahhüt süreler...im dolmadan önce mutlaka aranır, farklı seçenekler sunulur ve onayım alındıktan sonra tarifem yenilenirdi. Ancak son yaşadığım durumda, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilm
Türk Telekom hattım için 25 GB’lik paketten 30 GB’lik pakete geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala “Y...akında taahhüdünüz bitecek, hattınızı yenileyin” şeklinde mesaj gelince, taahhüdüm bitiyormuş gibi düşünerek bu yönlendirmeye güvenip yenilemeyi onayladım. Ancak sonrasında, “Bir a
Türk Telekom faturalı hattıma ait ödemeyi 15 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden yapmak isterken, karşıma Muud isiml...i bir ekran çıktı. Bu sayfayı iptal etmek isterken farkında olmadan üyelik oluştu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci aktif bir üyeliğim olmadığını, he
Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine 6 gün kala defalarca aranarak taahhüdümü yenilemem gerektiğ...i söylendi. Ben de bu yönlendirmeler üzerine Türk Telekom uygulaması üzerinden bu ay içinde yeni bir taahhüt yaptım. Ancak yeni yaptığım taahhüt henüz kullanıma bile başlamamış ol
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum binada Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yan binanın yıkımı sırasınd...a binamıza gelen ana internet kabloları koptu ve 16 Mart 2026 tarihinden bu yana tüm binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. TurkNet abonesiyim ve abonelik numaram 000363
29 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom Güvenli 20 tarifesine, 12 ay boyunca vergi dahil sabit 350 TL ödemek şartıyla fatura...lı hatta geçiş yaptım. Ancak ikinci ay faturam 375 TL olarak kesildi, bu ay ise 400 TL görünüyor. 12 ay sabit denilen bir fiyatın her ay artması kabul edilebilir bir durum değil.
