to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Uygulanan Fahiş Cayma Bedeli
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 gün kalmışken 20.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 22.08.2026 tarihli, 4.822,62 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun büyük kısmı “cayma bedeli” adı altında yansıtıldı.
Bu faturanın yaklaşık 980 TL’sinin hat kullanım ücreti olduğunu, geri kalan yüksek tutarın ise haksız ve fahiş bir cayma bedeli olduğunu düşünüyorum. Taahhüdümün bitimine çok az süre kalmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un, 5310****03 numaralı hattıma yansıtılan 4.822,62 TL’lik faturadaki yaklaşık 980 TL’lik hat kullanım ücreti dışındaki tüm cayma bedelini iptal etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi tekrar yapmak istiyorum, hâlâ hiçbir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını beş para etmez buluyorum.
