to read complaints and reviews, or file yours.28.03.2026 tarihinde kontörlü olan Türk Telekom hattımı faturalı hatta çevirmek için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’dak...i Eda İletişim’e gittim. Bana “Yıldızlı Günler 20GB” isimli paketi aylık 280 TL olarak tanıttılar ve bu kampanyaya geçmek istediğimi söyledim. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra on
Türk Telekom mobil hattımda Zonguldak merkezde bugün itibarıyla ciddi bir çekim ve internet problemi yaşamaya başladım. ...Daha önce hat az da olsa çekiyor ve internete zor da olsa bağlanabiliyorken, bugün hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşt
Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptım; ancak hat daha hiç elime ulaşmadan, akti...f olmadan iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 26 Mart tarihinde SMS ile 2.500 TL’yi aşan bir borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Şubeye gittiğimde faturayı ödemem gerek
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum Fiks 25 GB 28 gün paketimi iptal etmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerin...e ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden bu paketi iptal edebiliyorum. Uygulamada “iptal” seçeneği olmadan sadece tarifelere yönlendirme yapılıyor ve bu nedenle paketi kendi başım
Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hattını kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyoru...m. Sabit internetimde birkaç haftadır sık sık hız düşüşü ve kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hattımda ise aylardır çekim ve internet bağlantı so
Türk Telekom’un internet sitesinde 100 Mbps ADSL interneti için aylık 675 TL olarak gördüğüm kampanyaya 25 Mart tarihind...e başvuru yapmaya çalıştım; ancak sistem hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım. 28 Mart’ta Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bu kez aylık 690 TL fi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB internet paketimi 3 gündür Tokat merkezde hiçbir şekilde kullanamıyorum. M...obil veri açık olmasına rağmen uygulamalar ve siteler, örneğin Google, sürekli internete bağlanın uyarısı veriyor ve bağlantı hiç sağlanmıyor. Zaten genel olarak çekim gücü zayıfke
Dürümle Bursa Özdilek Park AVM şubesinde Türk Telekom’un %15 indirim kampanyasından yararlanmak istedim; ancak her denem...emde aynı gerekçe ile indirim uygulanmadı. En son 28.03.2026 tarihinde köz patlıcanlı kebap almak için kampanyayı kullanmak istediğimi belirttim, fakat çalışanlar yine sistemin arı
28.03.2026 tarihinde 3699 numaralı hattan Playweez ile ilgili art arda üç adet SMS aldım. Mesajlarda, “İlgili alana şifr...eyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Playweez oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergi
Türk Telekom faturasız hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün 40 GB, 300 TL, 12 ay taahhütlü faturalı... kampanyası teklif edildi ve ben de bu kampanyaya başvuru yaptım. Ancak başvurumu onaylamama rağmen hattım hâlâ eski paketimde görünmekte, sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gib
Türk Telekom’dan 12 aylık evde internet 300 paketi faturalı data hattı olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakla...şık bir ay kala mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde yenileme yapamadım. Uygulamada taahhüt yenileme ile ilgili her
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 09:00 civarında 552***0486 numaralı, İ***** A**** adına kayıtlı hatta... 600 TL lira gönderdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen karşı hatta lira yüklemesi görünmüyor ve işlem tamamlanmamış gibi duruyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom
Türk Telekom abonesiyim, yaklaşık 4 aydır internet hızım çok düşük ve sürekli hat kopmaları yaşıyorum. Paketim 24 Mbps c...ivarında olmasına rağmen bu hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu saatte sadece Şikayetvar sayfasını açmak için bile dakikalarca uğraşm
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala yeni taahhüt yaptım. Taahhüdü yenilediğim anda fat...uramın tutarı 282 TL iken bir anda 306 TL olarak görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhütle birleştirildiği ve aradaki farkın bu nedenle üzerine eklendiği s
Türk Telekom mobil hattım için eski taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak yeni bir ...teklif sunuldu. Bana, 12 ay boyunca geçerli olmak üzere 25 GB internet, her ay 5 GB hediye internet içeren bir tarifeyi 320 tl karşılığında kullanabileceğim söylendi. Ayrıca mevcut
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimde, tarafıma önerilen hız yükseltme işlemini kabul ett...ikten sonra bağlantı kopmaları, sayfa açılmaması ve donmalar gibi ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Daha önce stabil çalışan hattım, bu işlemden sonra kullanılamaz hâle
Türk Telekom mobil hattımda Premium paket kullanıcısıyım. 9 Mart’ta yıllık aboneliğim bitmiş, fakat tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan eski paketim indirimsiz şekilde yaklaşık 2.000 TL bedelle otomatik olarak yenilenmiş. Bunu ise ancak 18 gün sonra fark edebildim. Bu süre zarfında mobil uygula
Türk Telekom (TT Mobil) bünyesinde uzun süredir kullandığım 553 *******72 numaralı hattımı 25.09.2025 tarihinde başka bi...r operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 23.09.2025 – 22.10.2025 dönemini kapsayan ve kesim tarihi 22.10.2025 olan, 3.465,17 TL tuta
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattım 4,5 G olmasına rağmen hem Çankaya’da hem de Etimesgut’...ta sürekli olarak çok düşük hız alıyorum. 4,5 G adı altında verilen hizmet, 2G bile değil diyebileceğim kadar yavaş durumda. BTK’nın hız test uygulaması ile yaptığım ölçümlerde in
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin faturasız hattına 25 GB interne...t paketi satın aldım. İşlem sırasında 930 TL tutarındaki ücret hesabımdan alındı ancak paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen satın aldığım
Yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’deki Türk Telekom ofisi üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında y...üzde 40 engelli raporumu da vererek engelli indiriminden yararlanmak istediğimi ilettim. Buna rağmen engelli indirimi başvurum her seferinde “evrak eksik” denilerek reddedildi. Şu
4.3.2026 tarihinde Freshiofun adlı, Türk Telekom’un partner ortağı olarak görülen bir uygulama üzerinden ne olduğunu bil...mediğim bir abonelik işlemi, telefonumda gezinirken ekrana yanlışlıkla basmamla birlikte otomatik olarak başlatılmış ve Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansımıştır. Bu
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına hattıma bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiye ile paket satın almak istedim. An...cak uygulamada sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işlem tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paket satın alam
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır hattıma tanımlı olması ge...reken %25 engelli indirimim bir türlü uygulanmıyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen indirimimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hattıma ait hi
