Türk Telekom'da Tekrarlayan Haksız İçerik Ücretleri İptali Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil abonesiyim. Abone olmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım, kaynağı yine kendilerine ait içerik izleme siteleri aboneliği adı altında hattıma haksız ücret yansıtılmaktadır. 22 Ağustos 2026 tarihinde kesilen faturamda kullanım ücretleri başlığı altında 319 TL ve buna ek olarak İçerik Haberleşme Ücreti, Mobil İçerik Hizmet Bedeli ve İçerik Servis Ücreti adı altında toplamda yüksek bir tutar eklenmiştir.

Bu işlem daha önce de bir kez yapılmış, itirazım üzerine ücret iptal edilip geri çekilmişti. Buna rağmen aynı durumun hattım için ikinci kez tekrarlanması iyi niyetle açıklanamayacak bir uygulamadır. Fatura detayına düzenli olarak bakamayan milyonlarca kullanıcı varken, bu şekilde insanların mağdur edilmesi ve adeta aldatılmış gibi hissettirilmesi kabul edilebilir değildir.

Hattımın son 4 hanesi 9250 olan aboneliğim için, tarafıma yansıtılan bu haksız içerik/servis ücretlerinin tamamının iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz abonelik ve ücretlendirmelerin tekrarının engellenmesi için hattım üzerinde gerekli tüm kontrollerin ve kısıtlamaların yapılmasını istiyorum.