to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime 65+ Paketi Sınırsız Sosyal Medya Olarak Çalışmıyor
Türk Telekom hattımda 27 Haziran tarihinde Değerli Prime 65 + sınırsız sosyal medya paketini 520 TL ücretle yeniledim. Ancak yaklaşık 15 gündür sosyal medya kullanımlarım sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal 65 GB internet kotamdan düşüyor. Yani paket, tanıtıldığı gibi sınırsız sosyal medya olarak çalışmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi. Hattım 5413****51 numarasına kayıtlıdır. Sosyal medya uygulamalarımın veri kullanımında da mobil verinin normal internet paketimden eksildiği net şekilde görülmektedir.
Paketimin doğru şekilde tanımlanmasını, sosyal medya kullanımlarımın normal internet paketimden değil, sınırsız sosyal medya kapsamında sayılmasını ve gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
