to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti
Türk Telekom hattım için 09.07.2026 tarihinde 555 *******00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut taahhütnamemin ...bitmek üzere olduğunu, bu nedenle aylık fatura tutarımın yükseleceğini söyleyerek taahhüt yenilemem gerektiğini iletti. O esnada iş yoğunluğum nedeniyle görüşmeye yeterince odaklan
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000... Mbps olması gereken internet hızım günün her saati 70 ile 200 Mbps arasında kalıyor, hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmıyor. Sorun 7/24 devam ediyor, yalnızca belli saatl
Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekom TTNET Sabit İnternet Abonelik No: 1786431313 şikayet No: 5765********02.07.2026 tarih...inde sabit internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 25.07.2026 tarihine randevu verildi. Daha sonra talebim üzerine bu randevu 22.07.2026 tarihine çekildi ve
11.07.2026 tarihinden itibaren Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde sabit internet ...hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor ve bu süreçte evde internetle çalışan birçok cihazı kullanamaz hale
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 4 Temmuz’dan beri internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 521,50 TL fatura çıkarıldı ve yalnızca 36,82 TL tutarında ind
Türk Telekom ev internetim 18.07.2026 tarihinde saat 13.04’ten itibaren çalışmamaktadır. İstanbul Güngören Kamer Sokak a...dresindeki 1780335178 numaralı hizmetim 4 gündür kesintili durumdadır ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
Türk Telekom Kazandıran Adımlar uygulamasından Tivibu Go 3 aylık paket kazandım. Ancak ücretsiz bir kampanya olduğu için... adeta insanları kandıran bir sistemle karşılaştım. Bana verilen kodu kullanmak istediğimde sürekli hata veriyor ve paket hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda usulsüz bir internet ücretlendirmesi yapıldığını fark ...ettim. Hattıma tanımlı kendi verdikleri hediye internet paketi varken, buna rağmen ekstra ücret karşılığı internet satışı ve ücretlendirmesi yapılmış durumda. Hediye internet paket
21.07.2026 günü saat 12.09'da gelen SMS ile Türk Telekom'daki 100 Mbps fiber internet aboneliğimin, hiçbir talebim ve on...ayım olmamasına rağmen 200 Mbps'lik pakete geçirildiğini öğrendim. Taahhüdümün bitmesine bir yıldan fazla süre varken böyle bir değişikliğin kendi kendine yapılmış olması, benim aç
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB taahhütlü internet paketim bulunuyor. Buna ek olarak yaklaşık 14.07.2026 tarihinde 3 a...ylık kullanımlık 60 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak kendi 30 GB’lik ana paketim bitmeden, hattımda öncelikle ek internet paketimden kullanım yapılmaya başlandığını fark et
Yaklaşık 10–12 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana ...özel indirimli tarifeye geçmem için teklif sunuldu. O görüşmede, mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay olduğu için, taahhüdüm bittikten sonra tarifemi kendim seçeceğimi belirttim. Taa
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden kazandığım hediye GB’lar hatta tanımlı olarak görünmesine rağ...men 3 gündür kullanılamıyor. Hattımda şu an tl veya aktif bir paket bulunmuyor, sadece bu hediye GB’lar var. Buna rağmen paketler hatta yüklü gözükse de internet kullanımım bu hedi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Selfy 60 tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır mobil internet hizmetinden... verim alamıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve birçok uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu tek bir bölgede değil, farklı konumla
Türk Telekom bayisi aracılığıyla yaşadığım internet aboneliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa Konak Mahall...esi, Kudret Sokak No:20, Kat:3, Ofis:5 adresinde bulunan ve Türk Telekom bayisi olarak faaliyet gösteren Türem isimli işletmeyle evde internet hizmeti almak amacıyla WhatsApp üzeri
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki adresimde 14.07.2025 t...arihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Elektrik için evin önünde yapılan çalışma sırasında internet kablosuna zarar verilmesi sonucu bağlantı tamamen kesildi ve bir haftadır e
Türk Telekom hattım için bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana ilk 3 ay... boyunca her ay 5 GB hediye internet verileceği söylendi. Ancak işlem sonrasında hattımı ve uygulamayı kontrol ettiğimde herhangi bir hediye internet paketi tanımlanmadığını gördüm
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve her yaz neredeyse aynı sorunu yaşamaktan artık ciddi anlamda ...bıkmış durumdayım. Yaklaşık 4 gündür ev internetim tamamen yok ve uygulamaya her girdiğimde karşımda yine aynı “bölgesel arıza” ifadesini görüyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntüs
Türk Telekom hattıma ait haziran ayı faturam 1.023 TL olup QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmaktay...dı. Ancak bunu o an dikkate almayarak, aynı faturayı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden manuel olarak bir kez daha ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde,
Türk Telekom Ev İnterneti kullanıcısıyım. Evimde 100 Mbps’lik hızlı internet paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm k...asım ayında sona erecek. Sistemde tarafıma sunulan ilk 6 ay 625 TL, sonraki 12 ay 950 TL olan yeni kampanyayı değerlendirmek ve taahhüdümü şimdiden yenilemek istiyorum. Ancak paket
20 Temmuz’dan bu yana konutumda abonesi olduğum Türk Telekom sabit internet... hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve buna
TTNET üzerinden yalın 50 Mbps evde internet aboneliği kullanıyorum. 05.06.2025 tarihinde engelli indiriminden faydalanma...k için Gaziantep İslahiye’deki Güneş İletişim Türk Telekom bayisine başvurdum, tüm evraklarımı ve güncel engelli raporlarımı eksiksiz teslim ettim. Başvurum sırasında evraklarımın
Türk Telekom mobil hattım için 20.07.2026 tarihinde 487,50 TL tutarında fatura ödememi yaptım. Buna rağmen tarafıma “öde...me yapılmazsa 23.07.2026–28.07.2026 tarihleri arasında hattınız ayrıca SMS almaya da kapatılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve sonrasında faturama açma kapama ücreti yansıtı
Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunduğum evimde 19.07.2026 tarihinde tüm binada internetlerimiz kesildi. Ardından ...Türk Telekom online uygulamasında “bölgesel çalışma” uyarısı gördük. Tahmini bitiş süresi önce 20.07.2026 saat 00.00 olarak görünüyordu, o saate geldiğimizde 20.07.2026 saat 12.00
