to read complaints and reviews, or file yours.5G Hattımda Sürekli Kopma Ve Ücretli Mağduriyet
Türk Telekom hattımda 5g hizmetine geçtim, ancak yaklaşık 4 gündür internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internete doğru düzgün giremiyorum. 1000 TL’ye yakın ödeme yapmama rağmen internetten bir kez bile verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu şikayeti bile arkadaşımın internetini kullanarak yazmak zorunda kaldım.
Google üzerinden hız testi yaptığımda indirme ve yükleme hızlarım normal görünse de bağlantı deneyimim çok kötü, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve sürekli kopmalar oluyor. Kendi ödediğim interneti kullanamamak, bu kadar ücret verip mağdur olmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Türk Telekom’dan, hattımdaki bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli arıza tespitinin yapılmasını ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattımda 5g hizmetine geçtim, ancak yaklaşık 4 gündür internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internete doğru düzgün giremiyorum. 1000 TL’ye yakın ödeme yapmama rağmen internetten bir kez bile verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu şikayeti bile arkadaşımın internetini kullanarak yazmak zorunda kaldım.
Google üzerinden hız testi yaptığımda indirme ve yükleme hızlarım normal görünse de bağlantı deneyimim çok kötü, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve sürekli kopmalar oluyor. Kendi ödediğim interneti kullanamamak, bu kadar ücret verip mağdur olmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Türk Telekom’dan, hattımdaki bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli arıza tespitinin yapılmasını ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
