to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hatta sahibim ve yaklaşık 1 aydır aldığım 100 GB + sınırsız sosyal medya paketinde ciddi bir soru...n yaşıyorum. Bu süre içinde 1 ayda 2 defa yeni nesil 100 GB paketlerinden satın aldım. Buna rağmen sınırsız olması gereken sosyal medya kullanımlarım, sosyal medya paketinden düşme
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasını 2 gündür aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamada... kampanyaya tıkladığım anda “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve kampanyaya giriş yapamıyorum. Bu hata başlamadan önce kampanyayı düzenli olara
Türk Telekom’dan Avantajı Yakala Kampanyası kapsamında yalın 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Kampanyanın başla...ngıç tarihi 24.10.2025, bitiş tarihi ise 24.04.2027 olup, halen yaklaşık 230 gün daha taahhüdüm bulunmaktadır. Bu pakete geçtiğimden beri gün içinde ve geceleri sürekli hız düşükl
"Furkan beyle konuştum işimi halletti teşekkür ederim"
4 Eylül 2026 günü saat 16:00 civarında ç. V. Sitesi b Blok Daire 14’e Türk Telekom fiber internet kurulumu yapılırken, a...ynı sitede a Blok Daire 14’te yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım fiber internet bağlantım aniden kesildi ve o andan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin, başka
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda faturalı internet paketi kullanıyorum. Evimde Vodafone Net ...ev interneti bulunduğu için gündelik internet ihtiyacımın neredeyse tamamını Wi‑Fi üzerinden karşılıyorum, dışarıda da genelde kısıtlı sürelerle mobil veri kullanıyorum. Buna rağme
Türk Telekom faturalı 15 GB mobil internet hattı kullanıyorum. Bugün hattıma, kullanım hakkım bittiği gerekçesiyle yakla...şık 600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, normal fatura bedelimin neredeyse iki katına denk geliyor. Paket aşımıyla ilgili tarafıma SMS gönderilmiş olsa da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde sık sık kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün için...de 1 dakikaya yakın sürelerle, günde 5’ten fazla kez kopuyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Ne SMS ile ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma hiçbir şekilde ulaşılm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik o...lduğu için ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5842****83
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve şu anda “Yeni Harika 80 GB” tarifesindeyim. 80 GB internet, dakika... ve SMS’ler dahil olmak üzere aylık 417 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için mobil uygulamadan yeni tarifelere baktığımda karşıma çıkan tekliflerin mantıkla açıklanamaya
Türk Telekom mobil hattım için MSB 40 isimli 431 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. 14 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulama...sı üzerinden yanlışlıkla bir yere tıkladım ve anında hatta ek paket tanımlandı. Yaklaşık 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim, ek paketin iptal edilme
Türk Telekom hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 26 Ağustos tarihinde kesilen faturamın yaklaşık 403 TL civa...rında olması gerekirken, herhangi bir aşım yapmadığım halde 705 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada internet aşım ücreti görünmesine rağmen, ilgili dönemde paket internetim b
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Arayanı Bil Plus üyeliği satın aldım ve üyeliğim onaylandı. Bu paket kapsamında ...haftalık 1 GB internet hakkı vaat edilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ancak her seferinde bir şeyler s
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim, 03.09.2026 tarihinde ...saat 11:49’dan itibaren bölgesel genel arıza gerekçesiyle tamamen kesilmiştir. İlk olarak arızanın 05.09.2026 saat 05:00’te giderileceği bilgisi paylaşılmışken, sonrasında mobil uy
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Hakkari Yüksekova İpek Mahallesi’indeki lojmanda ciddi bir şebeke ...sorunu yaşıyoruz. Lojmanda yaklaşık 2000 kişi ikamet etmesine rağmen telefonlarımız ya hiç çekmiyor ya da çok kısa süreliğine çekip tekrar gidiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapam
Türk Telekom Prime Fiberde Efsane Fırsat kampanyası ile aldığım ev internetinden yaklaşık 5 aydır son derece yavaş ve ve...rimsiz bir hizmet alıyorum. İnternet hızım günün her saati, her zaman düşük ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca 444 4
Türk Telekom’a numara taşıma işleminden yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattım Türk Telek...om’a geçtikten sonra “kontrol sizde hediye” yazarak 5555’e SMS göndermem halinde ilgili hediye paketin hattıma tanımlanacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça tarafıma bildirild
"Teşekkür ederin"
Adıyaman merkezde yaşayan bir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Depremden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel anlamda çekim ya hiç olmuyor ya da çok zayıf oluyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sadece tek bir h
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bugün başlayan ve 17 Eylül’e kadar süreceği belirtilen bölgesel çalışma nedeniyle... uzun süre internet hizmeti alamayacağım. Bu durumu bana önceden herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadığı için tesadüfen değil, kendi çabamla müşteri hizmetlerini arayarak ö
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli kopma sorunu ile ilgili mağduriyetimi v...e çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 8851317843 numaralı hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir and
Türk Telekom ev internetim tam 1 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu süre ...boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “yarın çözülecek” denilip baştan savıldım; ne somut bir adım atıldı ne de gerçekten ilgilenen bir yetkili taraf
05.09.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Yalın 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde bağlantı sorunu yaşamaya b...aşladım ve o saatten beri internete düzgün şekilde erişemiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde devam eden bu problem nedeniyle evimde internet kullanamaz durumdayım. Sorunun başlam
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bana ait 3 adet, aileme ait 2 adet olmak üzere toplam 5 faturalı hat...tımız bulunuyor. Buna rağmen hem Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’indeki ikametimizde hem de Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki diğer ikametimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, s
