Mamak Ve Çubuk Mahallerinde Sürekli Çekim Sorunu

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bana ait 3 adet, aileme ait 2 adet olmak üzere toplam 5 faturalı hattımız bulunuyor. Buna rağmen hem Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’indeki ikametimizde hem de Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki diğer ikametimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefonla görüşme yapamıyoruz.

Mamak’taki adreste yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen çekim sorunu kalıcı olarak devam ediyor. Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’ne ise yeni taşınmamıza rağmen benzer şekilde ciddi bir çekim problemiyle karşılaşıyoruz. Telefonla konuşabilmek için çoğu zaman internet tabanlı arama uygulamalarını kullanmak zorunda kalıyoruz, bu da günlük hayatımızı ve işlerimizi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan hem Mamak Çağlayan Mahallesi’nde hem de Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde kapsama ve çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır müşterisi olduğumuz bir operatörden bulunduğumuz adreslerde sorunsuz iletişim sağlayacak bir hizmet bekliyorum.