Umre Paketi İçin Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden umre paketi satın almış olmama rağmen, bu paketi çok sınırlı kullanmış olmama rağmen çok yüksek fatura geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım; bana yurt dışına çıktığınızda numaraları tuşlamanız gerektiği söylendi, fakat daha önce böyle bir uyarı yapılmamıştı. Yurt dışına çıkınca hattınız devreye girecektir denildi. Hiç memnun kalmadım. Ev internetimi ve mobil hattımı en kısa sürede değiştirmeyi düşünüyorum.