to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Hükümet Konağı yanındaki Türk Telekom şubesinden birkaç ay önce yeni bir faturasız hat satın aldım. Birkaç gündür ise “eksik / ulaşmayan evrak” sebebiyle hattımın kapanacağına dair mesajlar almaya başladım. Şikayetvar’da aynı bölgeden hat alan birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını görünce işin ciddiyetinden daha da endişe duymaya başladım.
Biz müşteriler olarak hat satın alırken kimliğimizi ibraz ediyor, bütün kişisel bilgilerimizi zaten Türk Telekom’a teslim ediyoruz. Buna rağmen evrakın size ulaşmadığı söyleniyorsa bu bilgilerin nerede ve nasıl kaybolduğu konusunda ciddi bir soru işareti oluşuyor. Bu durumda tek "hata"mızın Türk Telekom’a güvenmek olduğunu düşünmek üzücü.
Türk Telekom’un hattımı evrak gerekçesiyle kapatma tehdidini derhal sonlandırmasını, hattımın kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde açık kalmasını, kişisel bilgilerimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm incelemelerin titizlikle yürütülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve evimde şebeke kesinlikle yok. Wi-Fi olmasa iletişimim tamamen kopuyor. Ayrıca iş yerim Bornova’da ve orada da aynı çekim problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Defalarca m...
İzmir Bornova’da yaklaşık 3 aydır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arayan kişiler bana çoğu zaman ulaşamıyor. Ben arama yapmak istediğimde ise sistem üzerinden bölgede çalışma olduğu bilgisi veriliyor ancak bu çalışmanın ne...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki şu anki ikamet adresime taşındığımdan beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyorum ve mobil internet kullanamıyorum. Sadece cam kenarına geçtiğimde kısmen çekiyor, bu da g...
Türk Telekom faturasızdan faturalıya hat taşıma işlemi yaptım. Ancak taşıma işleminden itibaren yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “evrak eksik” bahanesiyle mağazaya gitmem gerektiği söyleniyor ve hattımın kapanacağına dair mesajlar alıyorum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde mağazada teslim ettim...
Türk Telekom mobil hattımın Haziran ayı faturası başka bir kişi tarafından ödenmişti. Ancak bugün faturam sistemde ödenmemiş olarak göründü ve hattım kapandı. Faturayı ödeyen kişiye ulaşamıyorum ve herhangi bir ödeme kanıtım yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Hattım İz...
Yorumlar