to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın Haziran ayı faturası başka bir kişi tarafından ödenmişti. Ancak bugün faturam sistemde ödenmemiş olarak göründü ve hattım kapandı. Faturayı ödeyen kişiye ulaşamıyorum ve herhangi bir ödeme kanıtım yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Hattım İzmir Bornova’da kullanılmakta ve fatura tutarı 1430 TL idi. Hattım kapandığı için mağdur oldum ve hattımı tekrar açtırmak için aynı tutarı bir kez daha ödemek zorunda kaldım.
Fazladan ödediğim 1430 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mobil hattımın son dört hanesi: 9825.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 4 Eylül’de müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatma talebinde bulundum ve hattımın kapandığına dair onay mesajı aldım. Ancak buna rağmen 11 Eylül’de hattım kapalı olmasına rağmen 1400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık faturam 300 TL civarındaydı ve ...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9724) faturalı olmasına rağmen, 3699 numaralı bir abonelik için tarafımdan ücret kesildiğini fark ettim. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve abone olmadım. Ekim ayında faturamı incelerken bu kesintiyi gördüm, ancak daha önceki aylarda da benzer...
12.08.2025 tarihinde, ödenmemiş bir adet faturam nedeniyle Türk Telekom bireysel hattım aramaya kapandı. Sabah saat 09:00’da durumu fark ettiğimde, faturamı (962,5 TL) internet bankacılığı üzerinden aynı dakika içerisinde ödedim. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen hattım halen aramaya açılmadı. ...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında sona erdiği halde, hattımı kullanmamama rağmen aylardır yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Tarife bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve onay verdim. Ancak kayıp olan hattımı arayıp ulaşamadıkları...
Yorumlar