to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te hattımızı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, bize ücretsiz Tivibu Go üyelik hakkımız olduğu bilgisi verildi ve operatör değişikliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptık. Ancak üyeliği aktif hale getirmek istediğimizde aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor.
Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini iki defa aradık. Görüşmelerin birinde temsilci hakkımız olduğunu, aktivasyon kodunun geleceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Başka bir temsilci ise hakkımız olmadığını söyleyip sistemde kurcaladı ama net bir sonuca ulaşamadı. İlgili hattın numarası 0541********46’dır.
Başta belirtildiği gibi ücretsiz Tivibu Go üyeliği hakkımızın tanımlanmasını ve aktivasyon kodunun tarafımıza iletilmesini, kısacası hak ettiğimiz bu üyeliğin bir an önce verilmesini rica ediyorum.
31.01.2025 tarihinde, Vodafone kullanan babamın hattını Türk Telekom'a geçirmek istedik. Bize önerilen telefon paketi; 40 GB, 2000 dakika, 1000 SMS ve 323,82 TL idi. Ancak bu paketten yararlanmanın bir şartı olduğu, Tivibu Aile Paketi alınması gerektiği ve yalnızca 20 TL karşılığında toplamda 343,82...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda bana aylık 200 TL Tivibu ve 20 TL sinema paketi ücreti için onay istendi, ben de bu bilgilendirmeye göre onay verdim. Ancak daha sonra fatura ve sözleşme içeriğine baktığımda, 151 TL Tivibu E...
2025 Ağustos ayında Türk Telekom Tivibu Go üyeliği aldım. O tarihten 2026 Nisan ayına kadar her ay en az 1, en fazla 5 kez uygulamayla ilgili sorun yaşadım. Kanal değiştirirken uygulama kendiliğinden kapanıyor, başka zamanlarda televizyonu açıp uygulamaya girmek istediğimde hiçbir şekilde açılmıyor....
İstanbul’da Mart ayında Türk Telekom’dan Tivibu ile birlikte bir ev internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra henüz 20 gün geçmeden Tivibu cihazında sorun yaşamaya başladım. Yayını sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde k...
TTNET/Tivibu aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazı tüm ekipmanlarıyla birlikte eksiksiz teslim etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmaktadır. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından cihaz ve kumanda, Smart kart gibi parçaları teslim ettiğim takdirde herhangi bir fatura ç...
Yorumlar