Ücretsiz Olması Gereken BİP Uygulaması İçin Faturama Yüksek Mobil Ödeme Yansıtıldı

Zehra

24 Ekim 2025 22:46

563

24.10.2025 tarihinde BİP uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Öğretmen olduğum için uygulamaya genel olarak geçiş yaptık. Ancak uygulamanın ücretsiz olması gerekirken, hattım Türk Telekom’da olmasına rağmen faturama 339,99 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Bu işlemle ilgili “Değerli müşterimiz, Mobil Ödeme ile ilk defa 24.10.2025 20:27 tarihinde 339.99 TL harcama yaptınız. Harcama detaylarınız için Türk Telekom Online İşlemler uygulamamızı ziyaret edebilirsiniz. B001” şeklinde bir SMS aldım.

Bu ücretin neden yansıtıldığını ve nasıl iptal edileceğini bilmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için destek alamadım. Hat yalnızca bana ait ve başka biri tarafından kullanılmıyor. Uygulamanın ücretsiz olması gerektiği için bu ücretin faturamdan iptal edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-olmasi-gereken-bip-uygulamasi-icin-faturama-yuksek-mobil-odeme-yansitildi-2.jpg

ucretsiz-olmasi-gereken-bip-uygulamasi-icin-faturama-yuksek-mobil-odeme-yansitildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Servis Ücreti Ve Yüksek SMS Bedelleri Faturama Yansıtıldı

Büşra

Türk Telekom

12 Ekim 2025 22:44

237

Türk Telekom hattım üzerinden Ekim 2025 dönemine ait faturamda, eğitimle ilgili bir uygulama kullanırken bilgim ve onayım dışında bir servise dahil edilmişim. İptal etmek için SMS gönderdim ancak bana herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadan, faturama paket dışı olarak toplamda yaklaşık 196 TL ...

onayim-olmadan-servis-ucreti-ve-yuksek-sms-bedelleri-faturama-yansitildi-1.jpg

Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Üzerime Olmayan Hat Ve Borç Nedeniyle Yanlış SMS Gönderimi

Durmuş

Türk Telekom

08 Ekim 2025 11:13

508

Türk Telekom’a ait hiçbir GSM hattım olmamasına ve başka bir operatör kullanmama rağmen, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde “Türk Telekom mobil ödenmemiş faturanız vardır” şeklinde SMS’ler almaya başladım. SMS’ler doğrudan Türk Telekom tarafından gönderiliyor ve üzerime kayıtlı herhangi bir hat y...

İzinsiz Abonelik Ücreti Faturama Yansıtıldı Ve Mağdur Edildim

Can

Türk Telekom

22 Eylül 2025 21:05

1.941

22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen faturama “abonelik ücreti” adı altında 384,99 TL izinsiz bir tutar yansıtıldı. Hattıma ait herhangi bir abonelik veya ek hizmet görünmemesine rağmen bu ücretin faturama eklenmiş olması beni mağdur etti. Konu ile...

izinsiz-abonelik-ucreti-faturama-yansitildi-ve-magdur-edildim-2.jpg

izinsiz-abonelik-ucreti-faturama-yansitildi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Hakkı Olmasına Rağmen Yüksek Fatura Çıkarıldı

Sefa

Türk Telekom

28 Ekim 2025 16:42

451

Türk Telekom mobil hattım için tarife yenilemesi yaptım ve mobil işlemler uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak 27 Eylül - 26 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 294 TL olması gereken tutar yerine 1.636,26 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın, başka bir operatöre g...

Erson sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Mobil Faturama Playweez Üzerinden Ücret Yansıtıldı

Erson

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 20:31

765

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturama, Playweez adlı bir uygulama üzerinden 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulama hakkında hiçbir bilgim yok ve kesinlikle kullanmadım. Binbin uygulamasından scooter kiralarken, Playweez adlı bu uygulama araya girerek hattımdan iznim dışında p...

onayim-olmadan-mobil-faturama-playweez-uzerinden-ucret-yansitildi-1.jpg