Toyota Corolla Cam Değişimi İçin 50 Günlük Yetkili Servis Gecikmesi

Toyota Corolla aracımın kırılan camının değişimi için yaklaşık 50 gün önce yetkili servise başvurdum. Arka yan cam tamamen kırık durumda olmasına ve araç bu haldeyken güvenli ve konforlu şekilde kullanılamamasına rağmen, yetkili servis bu süre zarfında camı bir türlü tedarik edemedi.

Bu süreçte servisle defalarca görüşmeme rağmen net bir tarih, açıklayıcı bir gerekçe veya çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Aracımın camı kırık şekilde beklemesi hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni zor durumda bırakıyor.

Camın acilen tedarik edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.