to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturam ödenmediği için hattım aramalara kapandı, pazartesi günü ödememi yaptım a...ncak aradan günler geçmesine rağmen hattım halen aramalara açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda sistemde hattın takılı kaldığı, bu nedenle sorun yaşandığı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihi 12.10.2026 olan faturam sadece 11 gün geciktiği için hattım fii...len kullanılamaz hale getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın kapatılmadığını, sadece kısıtlama olduğunu söylüyorlar ancak modem üzerinden internete erişemiyoruz. Mode
Türk Telekom faturalı hattım aramalara kapatıldı. 22 Ekim tarihinde tüm ödenmemiş faturalarımı ödedim ancak hattım buna ...rağmen hâlâ açılmadı. Arama yapmak istediğimde “tele yükle” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Faturalarım ödendiği halde hattımın hâlâ aramalara kapalı o
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir kullandığım faturalı h...attım için taahhüt sürem dolduğunda, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak 670 TL olan faturamın 870 TL olarak yeni taahhütle devam edeceği bilgisi verildi ve bu şeki
Türk Telekom hattım için faturamın ödenmediğine dair SMS aldıktan sonra hattım aramalara kapatıldı. Ben de borcum var sa...narak ödemeleri tekrar yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı sayesinde faturaların zaten zamanında ödendiğini gördüm. Bu durum
Türk Telekom hattımda hiçbir fatura borcum olmamasına rağmen hattım aramalara kapatıldı. 545 ile başlayan numaralı hattı...mda bugün saat 11.57’den itibaren ne beni arayabiliyorlar ne de ben arama yapabiliyorum. Arama yapmak istediğimde sistem “borçtan dolayı hattınız kapalıdır” uyarısı veriyor ancak h
Türk Telekom’dan 750 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hattım hiç kapanmadan, her... zamanki gibi son ödeme tarihinden önce ödememi yapmama rağmen yaklaşık 400 TL tutarında “hat kapama/açma” ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım kapatılmadığı halde böyle bir ücret
Türk Telekom Magnet aboneliğim için yaklaşık 5 ay önce Afyonkarahisar il müdürlüğüne giderek hattın iptalini talep ettim... ve Magnet cihazını da bizzat teslim ettim. İşlemin tamamlandığını ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Bugün Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, hattın kapatı
Türk Telekom’da “Yeni Değerli 30’lu” isimli 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin taahhütlü aylık ücretinin 574,97 TL ol...ması gerekirken uzun süredir her ay 700–800 TL arasında fatura çıkmaktadır. Arama sürem, mesajlaşma ve internet kullanımım aşırı olmadığı halde ay dolmadan yine 802 TL tutarında fa
Annemi, 84 yaşında ve köyde yaşayan bir vatandaş olarak Türk Telekom’un sabit hat kapatma sürecinde maruz bırakıldığı mu...ameleden dolayı şikayet etmek istiyorum. Annem Balıkesir ili Balya ilçesi Kayalar köyü/mahallesinde yaşıyor. Sabit telefon hattı, yaklaşık 8 sene önce vefat eden babam M***** K****
Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir... şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen interneti kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim ve şu anda da 1476 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Üstelik aboneliğim
Türk Telekom yıllık paket kullanmaktayız. Birkaç yıldır aynı paketi kullanmamıza rağmen bu sene 6 ay sonrasında hatta pa...ra yüklenmedi denilerek hat aramalara kapatılmıştır. Bir diğer hattımız da aynı paket, ona da mesaj gelmiş şu tarihe kadar yükleme yapmazsanız kapatılacak diye. Kullandığımız zaten
Bugün 506 *******17 numaralı kamu hattımı kapattırmak için toplam üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her s...eferinde beni hat iptal servisine aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde cevap veren olmuyor, hatta ulaşamıyorum. Saatlerdir çözüm bulamadan aynı döngüye sokulmam ve kimsenin sürece sa
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımda haksız şekilde aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımda 650... MB internetim varken bir anda 75 TL aşım ücreti eklendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve 5g kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla 5g ku
Gümüşhane Kelkit’te PTT üzerindeki Türk Telekom şubesine elimdeki magnet modemi iade edip hattımı kapattırmak için defal...arca gitmeme rağmen şubeyi sürekli kapalı buldum. Şubat 2026’dan beri altyapı geldiği için yeni internet bağlattım ve bu nedenle Türk Telekom hattımı kapatmak istedim. Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Aralık ayında, 2026 Aralık ayına kadar geçerli olacak şekilde yaklaşık 20.000 dakika...lık, 100 GB’lik ve çok sayıda SMS içeren yıllık bir paket satın aldım. Uzun süredir bu şekilde senelik paketler kullanıyorum ve son 3 yıldır da aynı sistemle sorunsuz devam ediyord
Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0328 717 01 02 numaralı ev telefonu hattım 08.06.2026 tarihinden beri arızalı olmasına rağ...men, günlerdir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Osmaniye / Kadirli’de kullandığım bu hat için 444 1 444 müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese ge
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Mayıs tarihinde sona erdiği için hattımı tamamen kapatmak üzere müşteri hizmetle...rini aradım. Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve sistemde 22 Mayıs saat 23:59’a kadar geçerli bir cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. 23:56’da hattımla ilgili m
TT Mobil faturalı hattıma bugün “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. ...Ancak hem kendi kontrollerimde hem de yaptığım borç sorgulamalarında hattıma ait herhangi bir borç görünmüyor. Bu hatta ait geçmişe dönük bir borç, kapanan hat, avukatlık ya da id
26 Nisan’da Türk Telekom bayisine giderek 5425****60 numaralı hattımın iptali için işlem yaptırdım. Ancak hattımın iptal...i hâlâ gerçekleşmedi ve hat sistemde açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılmasının bir ha
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hattımı kapattırd...ım. Ancak sonrasında modemi iki hafta içinde teslim etmem gerektiği söylenmiş. Benim evim ve modem Ankara’da, görev yerim ise Niğde’de ve askeriyede çalıştığım için Ankara’ya çok s
İzmir Kemalpaşa’da kullanmakta olduğum Türk Telekom faturalı hattım için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen ha...ttım bugün kapandı ve 1 gün içinde tamamen iptal edildi. Hattımın iptaliyle birlikte iletişim kuramaz hale geldiğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorun başladığı anda müşteri h
Türk Telekom’a kayıtlı anneme ait faturalı mobil hatla ilgili Ocak 2026 – Mart 2026 döneminde ciddi bir fatura ve taahhü...t mağduriyeti yaşadık. 23 Mart 2026 tarihinde anneme gelen 847 TL tutarındaki fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, annemin taahhüt süresini
