Türk Telekom aramaya kapanan hat

Türk Telekom Magnet aboneliğim için yaklaşık 5 ay önce Afyonkarahisar il müdürlüğüne giderek hattın iptalini talep ettim... ve Magnet cihazını da bizzat teslim ettim. İşlemin tamamlandığını ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Bugün Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, hattın kapatı...

Türk Telekom mobil hattıma 2.861 TL civarında bir fatura yansıtıldığı için bu borcu 5 aya bölerek taksitlendirme yaptım ...ve ilk taksitimi de ödedim. Buna rağmen mobil uygulamada ödenecek herhangi bir fatura görünmemesine rağmen dün hattım aramaya kapatıldı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattı...

Türk Telekom’da “Yeni Değerli 30’lu” isimli 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin taahhütlü aylık ücretinin 574,97 TL ol...ması gerekirken uzun süredir her ay 700–800 TL arasında fatura çıkmaktadır. Arama sürem, mesajlaşma ve internet kullanımım aşırı olmadığı halde ay dolmadan yine 802 TL tutarında fa...

Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 20 GB internet, her yöne 1000 dakika içeren ve aylık ücret...i 460 TL olan bir kampanya teklif edildi. Bu şartlarla onay verdim ve kampanyaya dahil edildiğime dair SMS’ler tarafıma ulaştı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir müşteri ...

Annemi, 84 yaşında ve köyde yaşayan bir vatandaş olarak Türk Telekom’un sabit hat kapatma sürecinde maruz bırakıldığı mu...ameleden dolayı şikayet etmek istiyorum. Annem Balıkesir ili Balya ilçesi Kayalar köyü/mahallesinde yaşıyor. Sabit telefon hattı, yaklaşık 8 sene önce vefat eden babam M***** K****...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir... şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen interneti kullanmadığım halde düzenli olarak fatura ödedim ve şu anda da 1476 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Üstelik aboneliğim...

Türk Telekom yıllık paket kullanmaktayız. Birkaç yıldır aynı paketi kullanmamıza rağmen bu sene 6 ay sonrasında hatta pa...ra yüklenmedi denilerek hat aramalara kapatılmıştır. Bir diğer hattımız da aynı paket, ona da mesaj gelmiş şu tarihe kadar yükleme yapmazsanız kapatılacak diye. Kullandığımız zaten...

Bugün 506 *******17 numaralı kamu hattımı kapattırmak için toplam üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her s...eferinde beni hat iptal servisine aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde cevap veren olmuyor, hatta ulaşamıyorum. Saatlerdir çözüm bulamadan aynı döngüye sokulmam ve kimsenin sürece sa...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımda haksız şekilde aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımda 650... MB internetim varken bir anda 75 TL aşım ücreti eklendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve 5g kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla 5g ku...

Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 480 TL civarında gelen faturam Haziran ayında 894 T...L olarak yansıtıldı. Bu tutarı asla kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Telefonuma gelen SMS’lerde yazan son ödeme tarihleri ile mobil bankacılık uygulamamda görünen fatura tarihl...

Gümüşhane Kelkit’te PTT üzerindeki Türk Telekom şubesine elimdeki magnet modemi iade edip hattımı kapattırmak için defal...arca gitmeme rağmen şubeyi sürekli kapalı buldum. Şubat 2026’dan beri altyapı geldiği için yeni internet bağlattım ve bu nedenle Türk Telekom hattımı kapatmak istedim. Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Aralık ayında, 2026 Aralık ayına kadar geçerli olacak şekilde yaklaşık 20.000 dakika...lık, 100 GB’lik ve çok sayıda SMS içeren yıllık bir paket satın aldım. Uzun süredir bu şekilde senelik paketler kullanıyorum ve son 3 yıldır da aynı sistemle sorunsuz devam ediyord...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0328 717 01 02 numaralı ev telefonu hattım 08.06.2026 tarihinden beri arızalı olmasına rağ...men, günlerdir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Osmaniye / Kadirli’de kullandığım bu hat için 444 1 444 müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese ge...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Mayıs tarihinde sona erdiği için hattımı tamamen kapatmak üzere müşteri hizmetle...rini aradım. Ancak buna rağmen tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve sistemde 22 Mayıs saat 23:59’a kadar geçerli bir cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. 23:56’da hattımla ilgili m...

TT Mobil faturalı hattıma bugün “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. ...Ancak hem kendi kontrollerimde hem de yaptığım borç sorgulamalarında hattıma ait herhangi bir borç görünmüyor. Bu hatta ait geçmişe dönük bir borç, kapanan hat, avukatlık ya da id...

26 Nisan’da Türk Telekom bayisine giderek 5425****60 numaralı hattımın iptali için işlem yaptırdım. Ancak hattımın iptal...i hâlâ gerçekleşmedi ve hat sistemde açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılmasının bir ha...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hattımı kapattırd...ım. Ancak sonrasında modemi iki hafta içinde teslim etmem gerektiği söylenmiş. Benim evim ve modem Ankara’da, görev yerim ise Niğde’de ve askeriyede çalıştığım için Ankara’ya çok s...

İzmir Kemalpaşa’da kullanmakta olduğum Türk Telekom faturalı hattım için herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen ha...ttım bugün kapandı ve 1 gün içinde tamamen iptal edildi. Hattımın iptaliyle birlikte iletişim kuramaz hale geldiğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorun başladığı anda müşteri h...

Yaklaşık 1,5 sene önce ev değiştirdim ve taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Türk Telekom ev internetimi bağla...ttıramadım. İlk amacım hattı tamamen kapattırmaktı, ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda hattı kapatmak yerine sadece dondurabileceklerini, daha sonra otomatik kapanacağını ve...

Türk Telekom’a kayıtlı anneme ait faturalı mobil hatla ilgili Ocak 2026 – Mart 2026 döneminde ciddi bir fatura ve taahhü...t mağduriyeti yaşadık. 23 Mart 2026 tarihinde anneme gelen 847 TL tutarındaki fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, annemin taahhüt süresini...

Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde, benim ve çocuklarımın üzerine kayıtlı toplam 3 hat için yaklaşık bir ay önce i...şlem yaptım. Taahhütlerimiz bittiği için bayiye gittiğimde, bana bir kampanya olduğu, bir ay boyunca faturasız kullanılacağı ve sürenin sonunda hatların otomatik olarak faturalıya ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB paketimin son ödemesini birkaç gün geciktirdiğim için hatta kısıtl...ama getirildi. Ödeme günüm geçmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmazken, sonrasında hattım aranmalara kapatıldı ve geç ödüyorum diye tarafıma borç çıkarılıyor. İki gündür...

Türk Telekom mobil hattımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen hatlarım aramalara kapanmış durumda. Bugün öğle saa...tlerinde yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumu kimseye anlatamadım. Benim tek isteğim, canlı desteğe bağl...