to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde resmi bir kurumda toplantı halindeyken, iki ekrana yansıtılan kare kodu okutarak ankete katılmamız istendi. Kare kodu okuttuğumda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan “Funimobi” servisine yönlendirildim. Telefonuma gelen şifreyi, ankete katılmak için gerekli olduğunu düşünerek girdim. Gelen mesajın girişinde bu işlemin bir “abonelik” olduğu şeklinde açık ve net bir ifade yer almıyordu.
Şifreyi girmemin hemen ardından Funimobi servisine abonelik başlattığıma dair mesaj aldım. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde, saat 16:18’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, açık rızam olmadan gerçekleştirilen bu abonelik işlemini anlattım ve iptal edilmesini istedim. Abonelik bu görüşmede iptal edildi. Buna rağmen, hiçbir kullanımım olmamasına ve açık rızam bulunmamasına rağmen aylık 279 TL tutarındaki abonelik ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerindeki görevli bu ücretle ilgili yapabilecekleri bir işlem olmadığını söyledi.
Daha sonra Funimobi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, olayı ve açık rızam olmadan, yanıltıcı şekilde aboneliğin başlatıldığını kendilerine de anlattım. Onlar da abonelik başlar başlamaz ücretin yansıtıldığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Bu işlem, açık rızam olmadan, yanıltıcı ve hileli bir şekilde, sadece ankete katılıyormuşum izlenimi verilerek gerçekleştirilmiştir ve en fazla 10 dakika süren, istemeden gerçekleşen bir aboneliktir.
Onay vermediğim ve yalnızca çok kısa süre içinde iptal ettiğim bu Funimobi aboneliğinin hangi gerekçeyle ve nasıl başlatıldığının incelenmesini, açık rızam olmadan ve hiçbir fiili kullanımım bulunmadan faturama yansıtılan 279 TL’lik abonelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinde bundan sonra bu tür izinsiz ve hileli servis aboneliklerinin oluşmaması için gerekli tüm kontrollerin ve kısıtlamaların yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattımda, bilgi ve onayım olmamasına rağmen Funimobi adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 23 Nisan saat 12:50’de bu servise üye olduğuma dair bir SMS aldım ve hemen ardından, 23 Nisan saat 12:52’de SMS ile aboneliği iptal ettim. Yani abonelik bildirimi gelir gelmez, yalnızca...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da Türk Telekom faturalı hattım 0505*****69 üzerinden Funimobi isimli servise yanlışlıkla abonelik başlattım. Ekrandaki yazılar çok küçük olduğu için ücret kesileceğini o anda fark etmedim. Abonelik mesajı gelince durumu anladım ve hemen, aynı gün saat 09:50’de ipt...
4.12.2025 tarihinde telefonuma indirdiğim bir mobil uygulama içerisindeki Funimobi reklamına yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmadan hattım üzerinden bir üyelik aboneliği başlatılmıştır. Yaptığım araştırmada, bu servisin Türk Telekom üzerinden ücretlendirildiğini öğrendim. Aboneliğ...
24.12.2025 tarihinde saat 09.00 sıralarında bir uygulamayı açmaya çalıştığım esnada hattıma 3480 numarasından mesaj geldi ve Funimobi aboneliğimin başladığı bildirildi. Ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım. Bana gönderilen linki/ekranı açmaya çalışırken, ne olduğunu tam olarak a...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan Funimobi adlı oyun servisine 27 Mart 2026 tarihinde üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun indirmedim, servise giriş yapmadım, hiç kullanmadım; yalnızca SMS bildirimi gelince durumu görüp anında iptal ettim. Buna rağm...
Yorumlar